古稀老人错到派出所社保认证 辅警暖心帮助其申请
摘要:吴主任随即停车主动询问情况,后与蔺大爷的儿子联系后,这才问清楚蔺大爷的老伴是让蔺大爷到镇社保所照相办老年人社保认证的,而蔺大爷错听成了来派出所照相。
驻马店网讯(通讯员 武丽娟)“谢谢呀,给你们添麻烦啦。”蔺大爷紧紧握住了辅警苗占胜的手,表达了对他的感谢之情,周围群众也纷纷表示:“现在警察对老百姓服务真周到。”
5月13日上午10时许,一名老大爷步履蹒跚地走进了汝南县公安局韩庄派出所户籍室,工作人员连忙上前询问并让老大爷坐在椅子上。由于老大爷年事已高,有些耳聋,沟通十分困难。辅警苗占胜耐心沟通并查看其身份证得知,老大爷姓蔺,今年79岁高龄,是韩庄镇陶桥村人,蔺大爷称是他老伴让其来派出所照相的,但是经苗占胜的查看,蔺大爷带的身份证在有效期内且没有损坏。蔺大爷本人也没有手机,也记不住家人电话,无法与其家人取得联系。
正在此时,陶桥村委主任吴爱华去镇政府办事途经派出所门前时,听到了派出所工作人员与蔺大爷之间的耐心沟通。吴主任随即停车主动询问情况,后与蔺大爷的儿子联系后,这才问清楚蔺大爷的老伴是让蔺大爷到镇社保所照相办老年人社保认证的,而蔺大爷错听成了来派出所照相。
苗占胜看蔺大爷行动不便还要再到社保所,便尝试用自己手机里下载的“社保认证”app帮其认证,但苗占胜和吴主任经过多次尝试后,手机软件仍无法更新到最新版本,一直进不到社会保险人脸认证平台。考虑到蔺大爷特殊情况,苗占胜便与社保所工作人员电话沟通,尝试用人工认证的方式,经过社保所工作人员的指导,苗占胜找来了一份近期的人民公安报,由陶桥村委吴主任在韩庄派出所为蔺大爷当场拍照,完成其社保认证。
责任编辑:刘银霞
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