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客户至上守承诺快速理赔暖人心

2021-05-10 07:06 来源：驻马店网责任编辑：付琳

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　　2020年8月1日19时20分，永安财险驻马店中心支公司承保车辆豫Q车牌重型半挂牵引车由李某持有效证件驾驶，当晚标的车自西向东行驶至确山县北环路与金城大道交叉口红绿灯路口时，与刘某驾驶的两轮电动车发生碰撞，造成电动车驾驶人刘某抢救无效死亡、电动车乘坐人彭某严重受伤的道路交通事故。

　　该交通事故造成一死一重伤的严重后果，永安财险驻马店中心支公司理赔人员通过交警获知两名伤者在市中心医院重症监护室抢救且均需截肢后，立即赶到医院进行慰问。最终，刘某经抢救无效死亡，彭某截肢后出现感染一直在重症监护室救治，死者刘某育有一子一女，儿子收入较低，女儿尚未成年，还在上高中无收入来源，两名伤者前期已花费了20万元的医药费，现父亲刘某已死亡，母亲彭某术后感染，经医院给出意见需立即前往郑州医院进行治疗。了解到此情况后，永安财险驻马店中心支公司理赔人员积极与受害人家属沟通，一边安抚家属情绪，一边想办法解决问题，提前按照限额1121500元对此案进行赔付，保证伤者彭某在郑州继续治疗的费用。

　　下一步，永安财险驻马店中心支公司将进一步提高理赔时效和质量，充分发挥服务社会的保障功能，努力践行“为客户创造满意、为社会创造价值”的企业使命。（高守俊）

责任编辑：付琳

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