平舆县郭楼镇开展矛盾纠纷排查整治及信访稳定专项活动

“办实事，解难题，化民忧”

——平舆县郭楼镇开展矛盾纠纷排查整治及信访稳定专项活动

驻马店网讯（记者 周涛 通讯员 张华伟 冯晓昕）为深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，切实为群众“办实事、解难题、化民忧”。连日来，平舆县郭楼镇积极开展矛盾纠纷排查整治及信访稳定专项活动，从广大群众最关注的问题入手，进一步排查掌握影响社会稳定的矛盾纠纷隐患和信访突出问题，在全镇营造安全和谐的社会环境。

开展矛盾纠纷走访排查。立足于从源头抓起，镇信访办联合派出所、司法所、各村干部等对辖区内重点地区、重点领域、重点人群存在的不稳定因素展开拉网式排查，通过入户访谈、面对面交流等方式，详细掌握他们的家庭情况、利益诉求、近期动向等，对排查出的各类问题，分类疏导化解。

强化矛盾化解与稳控。针对排查出的重点群体、重点人员，落实四包四定责任，并将此作为联络感情、沟通感情、解惑释疑、疏导情绪的桥梁和纽带，让群众感受到党委政府的关心和关怀。同时，以“事要解决、怨要纾解”为核心，坚持“一事一策、一人一策、逐案化解”的方式，确保将群众问题及时化解在基层。

加强信访值班与责任落实。严格执行信访领域24小时值班和领导带班制度，及时做好上传下达工作。同时，对排查出的矛盾纠纷和不稳定问题要逐一明确责任单位、责任人和时限要求，并建立工作台账，深入一线推动问题解决，做到推进工作不走样、不打折扣，切实提高群众的安全感和满意度。