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建筑遮阳惹人忧 热线帮忙解民愁

2021-04-03 12:34 来源:驻马店网 责任编辑:梅雅平
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摘要:对于该业主反映“打的地基距离旁边的临街楼仅1米,小区内无法通风,”项目负责人向其解释道,要确保建筑的稳定性和牢固性,地基需向外延伸,但实际建筑外墙是完全按照规划要求建设的,不会影响小区通风。经过幼儿园项目负责人提供该项目的规划图纸,并向该业主详细解释,该业主表示理解。

驻马店网讯(通讯员 韩静)近日,雪松大道与薄山路交叉口“新都汇二期”小区业主来电反映:“我们小区内正在建设配套幼儿园,规划建设3层,建成后肯定会影响我们家采光,而且建筑打的地基距离旁边临街商铺仅1米,也会影响小区的通风。”市12345热线接到业主投诉电话后,第一时间将问题形成工单,转派至示范区热线办进行办理。

接到市12345热线办转派的工单后,示范区热线办高度重视、迅速响应,立即与该业主取得联系,并且组织相关人员前往现场实地查看。

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经过现场查看了解到,这名业主的住宅正对幼儿园,相距幼儿园11.5米。据项目负责人现场介绍,该业主所反映的“幼儿园规划建设3层高”为幼儿园东侧的规划,总高10.8米,实际上这名业主住宅面对的是幼儿园的西侧,规划2层,高7.2米,不会影响住宅的采光。对于该业主反映“打的地基距离旁边的临街楼仅1米,小区内无法通风,”项目负责人向其解释道,要确保建筑的稳定性和牢固性,地基需向外延伸,但实际建筑外墙是完全按照规划要求建设的,不会影响小区通风。经过幼儿园项目负责人提供该项目的规划图纸,并向该业主详细解释,该业主表示理解。

随后,示范区热线办工作人员在对这名业主进行回访时,该业主表示:“我之前主要是不明白这个幼儿园的规划,现在有人给我解释清楚了,我就不担忧了,我对办理的结果非常满意”。

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群众利益无小事,点滴汇聚爱民情。近年来,驻马店市12345政务服务便民热线认真践行“以人民为中心”的发展理念,持续提升为民服务水平,不断帮助群众解决热点、难点问题,在倾听民声、解决民情、办理实事上持续发力,为驻马店高质量跨越发展做出了积极努力贡献!

责任编辑:梅雅平

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