开发区民政局 助老年人乐享智能生活

　　本报讯（全媒体记者 袁敏通讯员 张芳）为切实维护老年人在信息时代的合法权益，让老年人掌握和使用互联网信息技术，充分参与并享受智能生活，在晚年有更多的获得感、幸福感、安全感，开发区民政局坚持传统养老服务与智能化养老服务创新并行，着力打造智能化养老服务体系建设，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。

　　心贴心交流，解决“一层纸”问题。一方面，以老年人日间照料中心为载体，组织开展“老年人智能手机学习”小课堂等活动，邀请专业老师为辖区老年人讲解智能化设备功能，面对面解决问题，手把手指导用法，让老年人更好地适应智慧社会。另一方面，着力打造开发区智慧养老服务中心，让老年人体验自动护理床、智能马桶、智能床垫等智慧养老产品，使老年人体验高科技给生活带来的安全和便利。

　　送服务上门，解决“一厘米”问题。结合当前开展的政府购买居家养老服务工作，委托第三方为老年人提供上门服务的同时，帮助老人学习使用智能手机等设备。对老年人使用智能化设备时的问题，及时提供技术支持，让老人足不出户即可解决问题，进一步缩小“数字鸿沟”，让老年人紧跟时代步伐。

　　急群众所急，解决“一分钟”问题。建立开发区智慧健康养老平台热线全天24小时值守制度，随时随地为老年人提供咨询服务，第一时间为老年人解决在使用智慧化设备中遇到的问题。建立老年人信息档案，主动关怀独居老人等重点老年人群体，了解老人需求，帮助解决困难，提供关心问候，助力老年人快速融入智能化生活。