西平农商银行柏亭支行 “四举措”助力“开门红”
摘要:领导班子带头深入辖区内政府、企事业单位、个体工商户走访慰问,鼓励全员走出去,把坐门等客转为主动上门获客,同时延长服务时间,避免客户流失,对特殊客户开辟绿色通道,切实保障服务质效。
本报讯(记者 李小龙 通讯员 郭 瑞 朱佩莉)今年以来,西平农商银行柏亭支行通过“强化措施、提升服务、创新方法、跟踪问效”四举措,助力“开门红”营销。
强化措施。该行通过精心制订方案,挂出“作战图”、摆开“擂台赛”,把任务安排到天、责任落实到人,积极走访维护大客户,与大客户拉家常,通过向微信朋友圈、客户群积极推介线上产品。
提升服务。该行在扮靓网点,在比环境、优服务的同时,将“开门红”活动礼品创意布置,进一步提升了厅堂服务品质。领导班子带头深入辖区内政府、企事业单位、个体工商户走访慰问,鼓励全员走出去,把坐门等客转为主动上门获客,同时延长服务时间,避免客户流失,对特殊客户开辟绿色通道,切实保障服务质效。
创新方法。该行利用短信、微信、电话、微信公众号、抖音等进行全方位、立体式宣传,以“扫街”“开门红”等活动广造声势,营造浓厚氛围。
跟踪问效。该行采取目标日报制,员工每天将自己的工作业绩上报主办会计,并制表晒单,缴发“比、学、赶、超”浓厚氛围。
下一步,该行将吐故纳新、取长补短、打破陈规、创新发展,带动支行建设良性循环,推动农商行建设焕发新的激情与活力。
责任编辑:闫继华
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