泌阳花园街道认真做好全国两会期间信访稳定工作

驻马店网讯（通讯员 张志勇）渠道畅通，持续强化群众诉求办理，连日来，泌阳县花园街道党工委、办事处切实增强责任感和紧迫感，进一步加强领导，明确目标任务，采取有效措施，落实工作责任，确保全国“两会”期间社会和谐稳定。

高度重视，强化政治责任。做好信访稳定工作，为全国“两会”胜利召开营造和谐稳定的社会环境意义重大。为此，花园街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把做好信访稳定工作作为树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的实际行动，增强底线思维，增强忧患意识，着力防范化解重大风险，切实做好全国“两会”期间的信访稳定工作，确保不发生群体性事件、不发生赴省进京越级上访事件、不发生重大安全事故、不发生重大网络舆情事件，以强烈的政治责任感确保不发生影响社会大局稳定的突出问题，为全国“两会”胜利召开创造和谐稳定的社会环境。

源头排查，强化工作责任。该街道进一步加大源头预防和矛盾纠纷排查化解力度，坚持与脱贫攻坚取得全面胜利后乡村振兴有机结合，坚持情报信息主导，及时解决群众生产生活中遇到的实际困难，全面了解掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患。特别是对重点领域、重点群体、重点问题、重点人员，以及以往在全国“两会”期间赴京到省上访、制造事端的人员，着重进行全面细致的排查，摸清底数、掌握动向。对排查出的10余个不稳定因素，进行认真梳理，建立台账，逐一实行“五包”责任制，逐个落实分类化解稳控措施，做到矛盾问题发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，坚决杜绝越级上访或非正常上访。

畅通渠道，强化诉求办理。认真做好初信初访办理工作，落实首接首办责任，依法按政策分类解决群众诉求，做好政策解释和帮扶救助工作，推动问题及时就地解决。全面畅通信访“五通”新模式，切实发挥手机信访便民快捷高效作用，落实手机信访专班24小时值班制度，最大限度方便群众，减少走访，即时回复并办好每一条短信，处置好扬言访、涉众型、突发性等问题，并跟踪要结果。全国“两会”召开期间，主要领导带班，每天安排一名党政领导公开接访，做到有访必接、接必有果。变群众上访为干部下访，对重点人员主动约访处访，通过疏导情绪，解疑释惑，增进感情融通，有针对性的化解矛盾积怨，引导重点群体和重点人员不上行。

坚守岗位，强化应急处置。全面梳理利益诉求群体重点人员，狠抓“四定四包”责任制落实，进一步完善应急处置预案，确保重点人不失控，确保其不组织、不煽动、不串联、不参与规模性聚集活动。密切掌握相关舆情动态，对社会关切的信访热点难点问题，及时采取适当方式，有针对性地作出引导和回应。积极应对可能发生的越级上访、非正常上访和突发性事件。在“两会”召开期间实行日报告、零报告制度，按照编排的值班表，由党政班子成员带班，坚守岗位，尽职尽责，做到信息沟通畅通、应急反应及时、人员按时到位、处置依法有序。

启动问责，强化责任追究。将全国“两会”期间信访稳定工作情况纳入年度平安建设综合考核内容，在全国“两会”召开期间启动特殊时间责任倒查问责机制，凡对中央、省、市、县安排部署的工作未按要求落实、对发生因源头管控不到位导致人员赴京参与规模型聚集的，或因领导重视不够，责任不落实，处理问题不及时、不到位，漏报、瞒报、迟报信息造成工作被动，导致在全国“两会”期间发生群众赴京到省上访，造成不良影响的，按照特殊时期责任倒查问责的有关规定，对责任单位、责任领导和相关责任人，将从严严肃追究责任。