管理者的任务
摘要:当外部环境变化比较快,特别是非常时期,管理者的主要任务是及时收集和反馈相关信息,从中发现问题、甄别问题、组织大家解决问题。春江水暖鸭先知,一线的意见以及一线的数据隐藏着很多有价值的信息。总之有了综合的、实时的、全面的信息,要思考:针对业务的开展,工作中存在哪些问题?
闫志芳
管理岗位之所以存在,是因为组织中存在单个岗位不能解决的问题。譬如工作任务的规划和分配,工作标准的制定,岗位之间的协调,职工的培训、激励和考核,例外事项的处理等等,以及,这些工作的持续改进。
不同时期、不同条件下管理者的工作重点是不同的。正常工作状态下,管理者的主要任务是制度化、培训、激励和督导。
当外部环境变化比较快,特别是非常时期,管理者的主要任务是及时收集和反馈相关信息,从中发现问题、甄别问题、组织大家解决问题。
在非常时期,要非常关注来自上下左右的信息。包括政策导向、基层意见、专家看法、同行做法。尤其是要经常到一线去、关注一线的变化。春江水暖鸭先知,一线的意见以及一线的数据隐藏着很多有价值的信息。
总之有了综合的、实时的、全面的信息,要思考:针对业务的开展,工作中存在哪些问题?这些问题中,哪些是主要因素,需要重点关注?哪些可以不干预?哪些需要立刻解决?需要解决的重要问题和紧急问题,需要哪些人员参与进来?制定的这些措施有效吗?要快速的完成基于目标和问题的闭环与循环。
责任编辑:徐明霞
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