2020年三季度各县区、市直各单位“民意快线”受理事项办理情况通报

三季度，市委“民意快线”转办各县区、市直各单位“民意快线”办理件71期，涉及问题、意见和建议81件，办结81件，办结率为100%。 

各县区、市直各单位办理较好的事项 

1.市民反映市区桃李路报废车辆堆积、路面需修整问题。经驿城区调查回复，橡林街道办事处联同居委会工作人员和社区民警于9月11日对僵尸车辆、路面垃圾进行清理，并对损坏的路面进行了修补。目前，问题已全部整改完毕。 

　2.驿城区华康小区居民反映地下储藏室渗水问题。经驿城区调查回复，问题收悉后，人民街道办事处和华康物业立即对存水的地下室进行清理，抽干积水，问题已解决。 

3.市民反映驿城区风南小区一处危墙待拆除。经驿城区调查回复，该处危墙右侧是自住及对外出租公寓楼，因公寓楼闲杂人员较多，拆除后存在人身安全等问题，现社区已对此堵墙进行加固处理。 

4.驿城区白桥社区陶瓷厂家属院居民反映小区管理缺失问题。经驿城区调查回复，陶瓷厂家属院为无主小区，且无物业管理。目前，白桥社区工作人员再次做工作征求所有业主意见，兑钱对饮水管道进行改造维修。下一步，社区计划将为陶瓷厂家属院申报老旧小区改造。 

 5.群众反映驿城区板桥镇政府拖欠农民工工资问题。经驿城区调查回复，2017年，板桥镇按照全市创建全国文明城市的工作要求，对板桥镇街景进行了升级改造，2017年9月项目竣工。镇政府于2018年2月按工程款的25%兑现了农民工工资，农民工工资已全部付清。现置地公司创文工程项目正在进行审计，待工程审计结束后，镇政府会尽快筹措资金分期分批支付剩余工程款。 

　6.群众反映上蔡县邵店镇袁寨村村民王某占用可耕地建房。经上蔡县调查回复，反映问题属实。2020年7月13日，镇政府联合镇纪委、国土等部门对王某违法建筑开展联合执法，对违法建设的方钢柱予以清除，并责令其限期恢复土地原貌，同时镇纪委对监管不力的村党支部书记予以诫勉谈话。 

7.上蔡县东岸乡牌坊刘村村民刘某反映与邻居宅基纠纷问题。经上蔡县调查回复，经东岸乡国土资源所工作人员对比该村宅基地规划图纸，并对两户宅基地进行实地测量，两家宅基范围已厘清，纠纷已妥善解决。 

　8.群众反映上蔡县蔡都街道办事处石头巷居民占用公共过道问题。经上蔡县调查回复，已积极协调执法部门进行张贴限期拆除通知，针对限期内未拆除的停车桩执法人员现场进行拆除。 

 9.群众反映汝南县古城大道李三怪酒店噪声扰民。经汝南县调查回复，县城管局执法队立即对该酒店负责人进行了批评教育，酒店负责人表示立即整改，保证在居民休息的时间节点不再发生噪声扰民事件。县城管局将持续加大监管力度，杜绝噪声扰民事件发生。 

10.平舆县豫洋小区居民反映楼下烧烤店油烟污染，噪声扰民问题。经平舆县调查回复，该处几家烧烤店的油烟净化器都已按照《河南省城市建成区餐饮服务业油烟净化设施安装和运行维护监督管理办法（试行）》的标准进行了整改，并全部检测排放达标。关于店外经营问题，平舆县增加巡查管控次数，对店外经营至凌晨三时的店主进行口头警告，责令其不得再有店外经营扰民现象，并督促店铺商家业主做好“门前五包”，确保各自门口整洁有序，交通要道、街道畅通无阻。 

11.平舆县辛店乡李某请求帮助补办户口。经平舆县调查回复，辛店乡李某将高考第一年的成绩转给了别人，在老王岗乡办了一个假户口，2012年老王岗乡清查户籍时将其注销。现根据《关于做好误删除恢复户口业务工作的通知》，反映人已将相关材料递交老王岗乡公安派出所，待派出所调查核实后上报市、县有关部门审批。 

12.新蔡县河坞乡梁夹道村梁某在建筑工地摔伤，大有国际开发商拒绝赔付医疗费。经新蔡县调查回复，经县住建局积极协调，项目部与受害人家属就赔偿事宜达成一致意见：大有国际在垫付30余万元医药费的基础上，再一次性赔偿受害人梁某90万元。2020年7月8日，双方签订了赔偿协议，问题已解决。 

13.新蔡县棠村镇张老庄村民反映村中沙石场存在交通安全隐患问题。经新蔡县调查回复，该处沙石场没有任何手续和环保设施。现经县环保局和棠村镇联合执法，该沙石场已被取缔，土地基本复耕，问题已解决。 

14.新蔡县河坞乡石营村委李新庄村土路待修。经新蔡县调查回复，该段道路已列入新蔡县汝河治理规划，计划今年12月份进行招标，随即开工修建。 

　15.新蔡县关津乡牛湾村胡某反映交通事故认定不公平问题。经新蔡县调查回复，新蔡县公安局交警大队重新调查发现，发生交通事故后，当事人谢某变动现场，未做标记，未固定证据。2020年9月22日，新蔡县公安局交警大队经集体研究认定谢某对该事故负全部责任，反映人胡某对此事故不负责任。 

16.确山县留庄镇潘古洞村小董庄村民反映手机信号差问题。经确山县调查回复，为解决该村附近信号差问题，确山县移动公司准备在该村建设信号基站，目前正在拉放光缆。确山县联通公司也计划在此处建设信号基站，待向市联通公司申请，现场勘察论证批复后实施。 

17.市民建议对确山县铁北路公交站牌附近车辆乱停乱放问题进行治理。经确山县调查回复，该处规划停车位后才设置公交站牌，停车位的规划不合理，下一步将责成相关部门对该路段停车位进行重新合理规划。目前，确山县已要求县公安局交警大队加强对该路段道路巡逻管控工作，同时县城市管理局也已安排3个辖区大队配合县交警大队开展城区道路乱停乱放整治工作。 

　 18.群众反映确山县三里河公园私家车破坏塑胶跑道问题。经确山县调查回复，县城市管理局已在跑道出入口醒目位置设立警示牌，提醒市民严禁把车辆开到公园内，同时在跑道入口处设置了隔离墩，并安排执法队员和环卫工人看管，一旦发现擅自移动隔离墩，将车开进公园内，予以扣车并处罚。 

 19.群众反映泌阳县泌水河大道中段路灯不亮问题。经泌阳县调查回复，县城区整治空间线正在逐步铺设地下线缆，待该路段线路铺设完毕后即可恢复照明。 

20.群众反映泌阳县汉风公园凉亭地基松动问题。经泌阳县调查回复，泌阳县园林绿化中心立即组织施工人员对破损处进行修补，现已整改完毕。 

 21.群众反映泌阳县花园大道斑马线被交通护栏阻断。经泌阳县调查回复，现已安排工作人员将该处交通护栏拆除。 

22.泌阳县付庄乡董某反映疫情期间贫困户补助未发问题。经泌阳县调查回复，疫情期间并没有贫困户补助一事，根据相关线索得知，反映人所说补助为产业到户和劳务就业奖补，泌阳县已于7月底将奖补资金直接汇入贫困户账户中，反映人一家三口获得9000元。 

23.泌阳县白云山大道和花园大道交叉口交通指示牌有误。经泌阳县调查回复，目前已经对照道路交通情况进行变更。 

 24.市民反映金河办事处郭庄居委会大门口标牌有误问题。经开发区调查回复，郭庄居委会已按要求对大门口标牌更换完毕。 

25.市民反映市区白桥路与翠柏路交叉口货车闯禁行问题。经高新区调查回复，金桥公安分局已在白桥路与翠柏路交叉口东300米处加装限高杆，并在限高杆附近加装高清摄像头，下一步将加大巡查力度，严厉查处大货车闯禁行违法行为。 

 26.市民反映蓝蝶幼儿园不退2020年上半年学费问题。经市教育局调查回复，蓝蝶幼儿园已分别于9月2日至9月7日通过银行转账的方式结算了300元代收费和6950元学费，问题已解决。 

 27.驻马店实验小学新生家长反映学生就读于警察学校不合理问题。经市教育局调查回复，驻马店实验小学北校区学区内的学生，根据自愿原则可以在二年级时回北校区就读。 

28.市民反映通达小区北门两侧人行道地砖碎裂问题。经市城管局调查回复，市城管局已安排施工单位对该处人行道进行维修，同时要求附近门店业主不得拆移隔离设施，确保人行道使用寿命。 

 29.市区金水路（文明大道骏马路段）沿河两岸景观灯倾倒待修整。经市城管局调查回复，市城管局已安排施工人员现场排查、维修，目前已全部整修完毕。 

 30.市民反映市区洪河大道（学院路驿城大道段）未安装路灯。经市投资公司调查回复，目前该路段照明工程已列入本年度建设计划，市城投集团正在完善各项手续，尽快推进该路段路灯安装施工。 

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