市医疗保障局领导赴医保局驻市民中心窗口检查指导工作

驻马店网讯（记者 王耀庭 通讯员 李庚）7月28日上午8时，正值驻马店市民中心试运行之际，市医疗保障局党组书记、局长李向伟专程前往我局驻市民中心经办窗口检查指导工作。

李向伟局长一行首先看望了市民中心服务大厅医疗保障服务窗口的工作人员，详细询问了医疗保障窗口进驻情况和各项经办服务运行情况，并代表局党组对全体工作人员表示亲切问候，提出了殷切期望。

市医保局局长李向伟在市民中心医疗保障经办窗口检查指导工作

李向伟局长指出，市医保局驻市民中心经办窗口的投入运行，充分体现了医疗保障作为民生工程的重要地位，体现了市委、市政府对医疗保障的关心、关注、关爱。医保经办窗口不仅代表着我们全市医保系统的形象，更代表着我市政府机关的形象。

李向伟局长要求，全体医保窗口经办人员要深刻认识如山责任，坚决扛起光荣使命。要坚守政治站位。深刻领会市委市政府设立市民中心的重要意义，牢固树立为民、务实、责任、担当意识，自觉增强做好医保经办服务的责任感使命感。要提升服务质量。要以此次医保窗口的投入运行为契机，大力推进“放管服”改革，努力改进经办服务质量水平，将“一网能办”“最多跑一次”等服务承诺做细做实，不断提高群众满意度。要树好自身形象。窗口虽小，但代表的是局机关和全市医保系统的形象。要大力推进“行风建设年”和“文明服务在窗口”等活动，以作风促行风；要严格遵守市民中心各项管理规定，服从管理听从指挥；要坚持以良好的态度、热情的服务对待前来办事的群众，把群众的事当成自己的事，切实提升群众的获得感和满意度。