建行驻马店分行新区支行员工成功拦截电信诈骗

2020-07-10 17:01 来源：驻马店网责任编辑：魏甜甜

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驻马店网讯（通讯员 梁田田）7月8日客户为建行驻马店分行新区支行员工送来锦旗，感谢为其成功拦截电信诈骗，挽回13万元的资金损失。

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7月4日，客户李某某来该行办理转账业务，称自己在网上办理贷款业务，诈骗分子利用客户李某某着急贷款的心情，自称是平安普惠企业管理有限公司云南分公司的工作人员，可以提供贷款服务，要求李某某存入保证金。客户李某某轻信诈骗分子，向其提供了身份证图片，验证码和电子签名，诈骗分子利用这些信息开立了一张该客户的建行小米虚拟卡，并将其名下全部存款13万元转入这张虚拟卡中。此时客户觉得有点不妥便来该行咨询，该行电子银行经理马艳立刻察觉出问题，在钱款被转走前协助客户对虚拟卡挂失，同时值班营运主管周迪和高柜员工帮客户销户取出资金，避免了损失。随后该行员工又向客户宣传了反电信诈骗的知识，客户高度赞扬该行的工作效率并对该行工作人员深表感谢。为了感谢该行的优质服务，7月8日客户给该行员工送来锦旗表示感谢。

政府新区支行为表扬马艳同志主动拦截电信诈骗，替客户挽回巨大损失，经领导班子商议，奖励其300元作为激励，同时鼓励全体员工加强防范电信诈骗知识的学习，同时加强对到店客户的金融安全知识的培训宣讲。

该行将本着服务客户的宗旨，防范电信诈骗人人有责的理念，在新型诈骗犯罪日趋严重的今天严守防线，一如既往的做好本职工作，不让犯罪分子钻空子，为建行服务树立良好口碑！

责任编辑：魏甜甜

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