在精神科护理中如何做到有效沟通

驻马店市精神病医院 焦茹

语言作为人际交往中是十分重要的工具，不仅促进着人与人之间的交流和沟通，更是作为独立个体思维表达的一种有效传达方式。对于精神病患者来说，所产生的病理多是由于自身大脑失去了正常的思维逻辑，常表现出心理障碍和失去理智。在患者发病过程中，会受到来自家人和外界社会的歧视和抵制，继而产生较大的心理压力，引发严重的心理疾病。作为精神科的护理人员，有效的应对和处理精神病患者在治疗过程中出现的特殊问题是每个人需要具备的基本素质，与此同时，还要不断的提升自身的语言能力和技巧，帮助患者在生理以及精神上达到全面的治愈。应做到以下几点：

1、用安慰性的语言方式与患者进行沟通和交流 

精神病患者在入院后，接触时间最长、最为信赖的就是常伴左右的医护人员，医护人员是否可以与精神疾病患者建立良好的医患关系，掌握病人的特殊行为习惯，关乎着患者是否可以利用最短的时间达到最佳的治疗效果。

2、与患者的沟通过程中采用积极的暗示性语言 

每个患有精神疾病的患者在发病前都有不同的文化素养和个人性格，因此，医护人员与患者进行沟通的过程中，需要根据患者不同病种，在沟通的过程中采用不同的暗示性语言，通过续不断的心理暗示，进一步促进患者的日常治疗。

3、治疗过程中使用诱导性语言

人与人之间的谈话沟通之所以可以顺利的进行，兴趣和内容是十分重要的内容。医护人员与患者之间的关系存在着多样性和复杂性，由于不同治疗环境的影响，医护人员与患者的关系也会随着环境的变化而变化。因此，在医护人员对患者的看护过程中，需要详细的掌握和了解自己所负责患者的个人特征，因地制宜的针对患者进行积极诱导，帮助患者 敞开心扉，深入交谈，继而引导患者说出内心的困扰， 探究出发病的根源，做出针对性的解决方案。

4、鼓励性的语言可以提升患者的信心 

抑郁症患者是精神病患者中十分常见的一种， 也是现代都市人面对多重重压下所引发的一种病症。患有此疾病的患者和患者家属不要过分的恐慌，想要帮助患者积极融入社会中，这就需要医护人员主动与患者建立轻松愉悦的交流氛围，采用一些鼓励性的言语，引导和鼓励患者向医护人员吐露最真实的内心情感，并在治疗的过程中对患者采用举例子的方式，帮助患者树立战胜病魔的勇气和决心。

医护人员在对患者进行治疗的过程中，不仅仅承担着对患者物理方面的康复职责，更对患者的内心有着不可忽视的引导作用。在对精神科患者的护理过程中，任何不利于患者康复的语言都需要避免，这就需要医护人员在语言沟通上多加学习和注意，只有了解了患者的内心世界，选用正确的沟通方式，才可以更好的帮助患者恢复健康，使患者早日回归社会。