正阳县税务局“四个强化”支持企业复工复产见成效

驻马店网讯 （通讯员 叶品  赵艳芳）3月以来，正阳县税务局按照市、县局统一工作部署，迅速行动，采取“四个强化”措施助力企业复工复产，取得了明显成效。

强化组织领导。成立了由县局党委书记、局长任组长的企业复工复产工作领导小组，实行局长负总责、各分管局长包联工作机制，分区包片、责任到人（每个重点企业由1-2名同志具体分包），既监督企业落实防疫措施，又帮助企业解决涉税难题、人员调配和复工手续办理问题，做到达标一个，验收一个，复工一个。

强化政策落实。全面梳理疫情防控税收优惠政策，制定通俗易懂、便于操作的宣传产品。各分局按照复工复产企业行业类型特点，建立任务台账，专人负责、对表推进，对21户重点复工复产企业“一对一”、“点对点”，宣传相关税收优惠政策，帮助企业明晰政策口径和使用标准等实体性内容，及时跟进了解企业复工复产优惠政策执行情况，让纳税人、缴费人懂政策、能申报、会操作，全力支持企业复工复产。

强化问题解决。针对辖区重点税源企业，该局严明“首席税务服务官”制度，对税收数据分析中发现的问题，主动对接相关企业，了解企业诉求，为企业解决涉税方面的问题。同时，采取主动电话询问的方式，详细了解企业复工后涉税需求，特别针对企业提出的在纳税申报、税收优惠、发票领用等方面的合理需求，建立台账，依据相关政策“一企一策”予以解决。

强化全程服务。全面畅通办税缴费“绿色通道”，全天候受理解答纳税人和缴费人涉税咨询业务。通过微信公众号、税企交流群等多媒体广泛宣传网上办税指南，视频连线指导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等方式办理涉税业务，鼓励纳税人、缴费人“涉税事、网上办、非必须、不窗口”，确保绝大部分涉税缴费业务都可网上办理，为纳税人、缴费人提供网上“零跑腿”服务。同时，对确须现场办理的业务事项，合理预约时间，错期错峰办理，优先引导纳税人选择使用自助办税终端办理业务，全力营造安全可靠的办税缴费环境。

截至目前，该局共走访复工复产企业68家次，共推送疫情税收优惠政策106余条，收集纳税人疫情防控和复工复产意见建议42条，解决问题38个，向相关部门反馈问题4条，累计处理各类涉税咨询950人次，为全县抗击疫情和复工复产贡献税务力量。