“点对点”跟踪定制服务高效解决实际问题我市企业有了“首席税务服务官”

2020-03-17 09:40 来源：驻马店网责任编辑：xumingxia

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摘要：各位“首席税务服务官”与复工复产企业主动对接，详细了解企业涉税需求，结合企业特点开展“点对点”跟踪定制服务，为企业精准投送优惠政策，高效解决实际问题，精准支持各类企业复工复产。

“点对点”跟踪定制服务高效解决实际问题

我市企业有了“首席税务服务官”

河南天方药业有限公司送来锦旗，对税务部门的优质服务表示感谢。

□全媒体记者张丽丽通讯员张旭东梁建松文/图

本报讯 “春节后复工复产，用票量激增，多亏了“首席税务服务官”给我们网上申领邮寄了600份发票，缓解了企业的‘用票荒’。”3月13日，确山县利君药业有限公司的财务负责人王波说。

为“一对一”跟踪解决疫情期间企业复工复产遇到的涉税困难，市税务局在全市建立疫情防控期间“首席税务服务官”制度，抽调329名业务能力强、服务水平高的税务干部，为全市范围内825户疫情防控相关企业、重点民生保障企业以及重点税源企业提供全方位、全流程的税收服务。

各位“首席税务服务官”与复工复产企业主动对接，详细了解企业涉税需求，结合企业特点开展“点对点”跟踪定制服务，为企业精准投送优惠政策，高效解决实际问题，精准支持各类企业复工复产。

正阳县华星机械有限公司企业负责人陈郁说：“受疫情影响，今年预计公司出口的产品要下降15%左右。复工以来，企业已生产球铁铸件5万件71吨，这些产品是新签订的出口订单，已报关完毕，将分批次出口到美国、沙特等国家。针对我公司在复工复产中遇到的经营难题，税务局配备了‘首席税务服务官’进行‘一对一’优惠政策辅导，真的是给了我们很大的帮助！”

记者了解到，自推行“首席税务服务官”制度以来，市税务局已为286户复工复产企业解决各类涉税问题225项次，办理延期申报121户次，延期缴纳税款6户次、共计171.35万元，办理各类免退税98户次、共计3454.9万元。

“下一步，我们将通过学习强国视频会议及网络直播等多种形式，对全市‘首席税务服务官’进行业务培训，持续增强服务官的政策理解力和知识储备，更好助力辖区企业复工复产。”该局纳税服务科科长付晓英说。

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