市行政服务中心召开提升政务服务能力工作会

驻马店网讯 （记者 范书画 通讯员 赵青广）3月4日，按照市委、市政府提升营商环境工作要求，市行政服务中心召开了各窗口负责人参加的提升政务服务能力工作会，传达了朱是西市长的批示精神，部署安排切实提升政务服务能力相关工作。

会议再次通报了广西省北海市行政审批局因作风不实、群众观念淡薄以及个别窗口设置不够合理、个别事项所需材料多等突出问题和行政审批局领导班子被集体免职的处分决定。要求中心及窗口全体工作人员要引以为戒，转变观念，真正把监督责任扛在肩上，把服务意识放在心上。

会议要求，市行政服务中心要一手抓防疫，一手抓工作，围绕加强作风建设、加强内部管理、优化办事流程等方面加强整顿，进一步提升服务水平，切实提高办事群众的满意度和获得感。一是进一步转变作风。要端正工作态度，雷厉风行，不推诿、不懈怠，高效闭环。要严明工作纪律，杜绝玩手机、看视频、吃零食等非工作行为，全力进入工作状态，营造风清气正的服务氛围。二是进一步提升能力。要按章办事，各窗口要再次疏理核对一次告知书，要准确可办，努力让群众办事“最多跑一次”。各窗口单位要优化流程，要在减材料、减时间、减环节上下功夫，着力解决工作效率不高的问题。三是进一步优化服务。要树立服务至上的意识，换位思考，热情周到，把企业和群众的事情当成自己的事，办好办实。要进一步探索便民利企新举措，积极协助推进500万以上注册企业免费印章等工作，助力企业复工复产。