西平县税务局：重点服务贴心线上服务用心

2020-02-27 17:27 来源：驻马店网责任编辑：杨涛

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摘要： 面对疫情，西平县税务局依托大数据平台，着力打造“不见面”的办税服务厅，通过电话预约、网上受理、微信办理等方式，为纳税人提供贴心办税业务。

驻马店网讯（记者丁振通讯员焦艳华耿爱华）“你好，我已在电子税务局成功申报个人所得税1575.05元，因无法签订三方协议税款一直扣不成功，现在也是疫情扩散时期，道路封闭，车辆限行，能否帮我通过微信转账扣款？”不久前，西平办税服务厅值班员小张接到一个焦急的求助电话，来电人是西平县二郎卫生院会计韩丙辛。

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“可以，特殊时期我们启动特事特办程序，你可以在个税微信群里加我的微信，通过微信转账把钱转给我就是。”值班人员小张在电话里告诉他说。

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不一会，小张接受了韩会计的微信好友添加信息，又将发来的缴税信息与税收征管系统核实无误后，利用自己的银行卡帮助韩会计完成了缴款，随后扣缴成功截图给他发了过去。

“特殊时期足不出户就能缴税，线上服务真的让我省了不少事。”韩会计接收到小张反馈过去扣税成功的截图后，立马打过来电话说，“你们线上贴心服务，让我们感受到了疫情隔不住的暖流！”

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面对疫情，西平县税务局依托大数据平台，着力打造“不见面”的办税服务厅，通过电话预约、网上受理、微信办理等方式，为纳税人提供贴心办税业务。仅2月12日上午，通过个税微信交流群及个人微信转账方式，分别为该县5家乡镇医院和县交通运输局等23家有纳税义务的纳税人扣缴个人所得税15876.59元，实现了“网上办”“不见面”税费缴纳服务，降低了疫情传播风险，受到纳税人的好评。

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