正阳县税务局推进纳税服务提质增效

本报讯（通讯员 叶品 赵艳芳）为高质量服务优化税收营商环境，确保“放管服”改革和减税降费政策落实落地，近期，正阳县税务局以深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，坚持问题导向，推进办税便利，力求创新突破，实现主题教育和“放管服”改革工作融合互促。

正阳县税务局坚持党建引领，将优化税收营商环境工作贯穿加强党的建设工作中，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。通过践行“党建＋税务”工作机制，组建“党员先锋队”“税收宣传青年突击队”、党员志愿者等队伍，深入税收工作一线，走进各类主题宣讲活动，凝聚党团组织强大力量，助力各项减税降费政策平稳落地，为税收营商环境提质增效添动力。

强化个性服务。为将税收服务做到最优，针对纳税人办税中痛点、难点问题，该局推出“党员连心卡”，纳税人有任何疑问都可以通过扫描二维码添加志愿服务者进行咨询，实现了意见建议即收即办。“党员连心卡”成为化解难题的“急先锋”，让减税降费红利如春雨般沁人心脾，营商环境越来越优化。同时，该局开通“税企直通车”服务，搭建大企业个性化日常管理、专项宣传、破解难题、交流互动等税企沟通一站式平台。目前，“税企直通车”已直通39站，辅导了君乐宝正阳有限公司、百倍佳正阳股份有限公司等辖区内10多家重点企业。

强化部门联动。正阳县税务局联合县综合治税办公室、财政局、工信局、工商质监局、企业协会、工商联、妇联、涉税专业服务机构等社会团体召开税企座谈会、宣讲会，向县内各类企业、协会代表有针对性讲解各项税费政策，宣传优化税收营商环境的各项措施，促进企业进一步关注税收营商环境，形成税企共建营商环境的大格局。

强化监督考核。按照主题教育活动要求，该局建立常态化跟踪问效机制，通过实地检查、突击抽查、发放问卷、税企微信群、QQ群等渠道，加大对办税服务厅等窗口部门的明察暗访力度，对发现的问题严肃问责，制定整改措施，建立明细台账，列明时间表、责任人和路线图，对账销号、逐一整改，共同推进税收营商环境和纳税服务提质增效。