一汽-大众奥迪做懂中国用户的品牌

以体系实力创领豪华车市场

一汽-大众奥迪做懂中国用户的品牌

一汽-大众奥迪建设了庞大的经销商网络体系，带给用户便捷的购车、用车体验

一汽-大众汽车试验场一期

一汽-大众汽车有限公司董事、总经理刘亦功分享全新奥迪Q8的重要市场意义

“追求个性”“科技范儿越足越好”……对于选车这件事儿，消费者显然有着自己的“小算盘”。对于他们来说，拥有一辆属于自己的车不仅意味对美好生活的向往，更是对自我选择的一种认同。

事实上，随着消费环境的改变，“如何满足消费者需求”几乎成为每一个汽车品牌必须认真思考的课题。

根据全球管理咨询公司麦肯锡发布的《2019年中国汽车消费者洞察报告》，中国消费者的汽车购买行为与决策正变得成熟与理性。

对于汽车品牌来说，新机遇、新挑战并存，车企须尽快通过产品、技术、营销等手段创造差异化品牌定位，满足消费者不断增长的需求，提升品牌忠诚度，方能制胜存量市场。

刚刚过去的9月份，一汽-大众奥迪品牌完成销量63540辆，再度斩获豪华车市场月度销量冠军，前九个月累计销量达到490145辆。在整体市场同比下滑8.6%的背景下，同比增长1.8%，领跑大盘近10个百分点。这不仅刷新了同期销量纪录，更再次展现出一汽-大众奥迪连续30年国内豪华车销量居于前列的实力。

销量持续领先的背后，是一汽-大众奥迪长期练就的体系能力。一汽-大众奥迪始终秉承“以用户为中心”的经营理念，在产品智造、服务体验、品牌营销等全价值链，持续满足中国消费者的需求，成为“最懂”中国用户的豪华车品牌。

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打造全价值链本土化模式 一汽-大众奥迪产品、品牌、服务“内外兼修”

从1988年签署协议、引入奥迪100，树立人们对“豪华车”的认知；到1999年奥迪A6开启高档车加长的先河；再到率先在国内开启专业的4S店模式……作为较早进入中国市场的豪华车品牌，一汽-大众奥迪不仅向世界展现出一个不断锐意进取的奥迪品牌，更建立了“全价值链本土化”的体系能力。

依托世界领先的本土化研发、生产、质保体系，一汽-大众奥迪不断开发适合中国用户的产品，充分满足细分市场需求，为用户提供更高品质的车型矩阵，这正是一汽-大众奥迪“全价值链本土化”体系能力的集中展现。

在研发领域，一汽-大众已经形成了从车身开发、动力总成匹配到底盘优化、零部件开发等在内的完整整车研发体系。今年8月，一汽-大众汽车试验场一期正式落成并投入使用，进一步强化了一汽-大众的前端研发能力，同时也为未来更多奥迪国产车型的研发落地，奠定了坚实基础。

在制造领域，一汽-大众着力打造出高端制造产业集群，形成中国成熟、领先的高档车制造基地，为奥迪品牌规划充足产能，可充分承接未来更为广阔的市场需求，同时，一汽-大众着力升级柔性化生产体系，2019年柔性化生产将覆盖全部奥迪国产车型，可以使得用户个性化、多元化的产品需求得到快速满足。

在质保领域，一汽-大众奥迪打造覆盖全生命周期的质保体系，完美贯彻产品“0缺陷战略”，助力奥迪产品不断刷新豪华车市场产品的高品质标准。

在业内人士看来，在持续升级的中国汽车市场，消费者越来越注重汽车产品的个性化且感情的连接。各车企之间不仅比拼创新的技术与产品，领先的服务也成为新环境下的重要竞争力。

一汽-大众奥迪不断突破传统服务模式，聚焦服务忠诚度和全渠道数字化服务体验，打造覆盖人、车、社会、生活多维度的全新服务理念。目前，一汽-大众奥迪已经形成覆盖超过220个城市、520家以上授权经销商的庞大网络。服务水平在高档车中多年位居第一，金融服务、二手车等多点出击，一汽-大众奥迪正以个性化、定制化、差异化的服务模式为更多消费者提供完美体验。

而在品牌领域，一汽-大众奥迪不断加强品牌建设和用户体验，与中国用户建立更深的情感共鸣，为用户提供独特的品牌体验。

在一汽与奥迪成功合作30年的基础上，面向未来中国汽车市场的快速变化，把握中国用户更加多元化和个性化的出行需求，一汽-大众奥迪正式推出了全新品牌主张“进享无限可能”，以更契合东方文化审美底蕴，带给用户更具感知力的品牌体验，从而强化用户与奥迪品牌的情感共鸣。

同时，一汽-大众奥迪打造了更具交互性的品牌体验平台矩阵，带领用户深度体验奥迪产品的独特魅力。

升级“全价值链共创” 一汽-大众奥迪用创新诠释领先实力

在30多年的豪华车市场征程中，一汽-大众奥迪独有的“全价值链本土化”模式，既奠定了自身的成功基础，也为中国汽车工业的快速发展作出了重要贡献。

随着汽车工业向“新四化”转型，拥有100多年历史的汽车产业从思维理念到商业模式都在发生着巨大变化，拥有巨大转型决心和市场容量的中国正是引领变革的“策源地”之一。

10月25日，在全新奥迪Q8上市发布会上，一汽-大众汽车有限公司董事、总经理刘亦功表示：“在公司强大体系实力的支撑下，一汽-大众奥迪品牌正积极推动‘全价值链共创’，通过在各领域的精耕细作，实现从‘规模化引领’到‘创新型引领’的转型升级。”

为成功实现转变，一汽-大众奥迪将聚合股东双方的力量，共创具备国际竞争力的研发体系、共创高端制造产业集群、共创高端数字化移动出行体系，通过自身的不断进步，推动行业实现跨越式发展，在新豪华时代继续勇立潮头。

具体来说，一汽-大众汽车试验场的正式落成并投入使用，进一步提高了企业研发能力、加快产品开发步伐；而随着奥迪Q工厂、华北工厂等生产基地的投产使用，一汽-大众奥迪已完成了智能制造全产业链的打通；此外，以“Audi on demand+移动出行”服务和“奥迪专车”业务为触点，奥迪品牌已完成了数字化移动出行体系布局，并将逐步成长为高端移动出行品牌。

从当年中国豪华车市场“垦荒者”，到如今向“全价值链共创”升级的急先锋，一汽-大众奥迪用一次次创新主动拥抱未来，也向世人诠释了这位中国豪华车市场销量的领先地位。有理由相信，一汽-大众奥迪将创领豪华车市场，持续为中国消费者提供更好的产品和体验。

（数据来源：一汽-大众奥迪）

来源：中国青年报