王功前:不为功名爱心捧到百姓前
摘要:后来,姚楚楚听出租车司机说东高分局户籍室门口上写有户籍民警的电话,她就到东高分局户籍室门前给户籍民警王功前打了电话,说明了自己丢失身份证无法乘车回家的事实,请求王功前帮忙开具临时身份信息证明。
□张润东
从警以来,他始终怀着对党、对人民的无比热爱,始终牢记着全心全意为人民服务的宗旨,无私奉献,舍小家顾大家,在户籍岗位十年来先后帮助1000多丢失身份证人员出具证明,上门为辖区600多孤寡老人办理身份证等户籍业务,帮助辖区100多无户口人员补录户口,利用户籍系统帮助群众找到丢失的几百个证件物品。先后荣获市委“第六次人口普查”先进个人,2012年、2013年连续两年被驻马店市文明办评为文明窗口服务标兵,2013年所在户籍室被开发区评为“妇女儿童维权先进示范岗”,2014年被河南省公安厅评为行风评议先进个人,2014年至2016年连续三年被评为“优秀公务员”,荣立三等功一次,2018年他所带领的户籍室被评为全市优秀户籍室,他被市公安局树立为为民服务标兵,2019年第一季度被评为“驻马店市好人”。他就是市公安局东高分局户籍民警王功前。
好人之城好事接力
今年端午节前一天,好人王功前也遇到了好人,共同做好事,再续好人佳话。
“您好,王警官,我在报纸上看见过你的事迹,知道您是‘驻马店好人’,经常帮助别人。今天,我在市区慎阳路农业银行附近捡到一个手包,看到包里有钱、银行卡、身份证等物品,我害怕交给其他人再丢了,就交给你,我相信你,请您帮忙找到丢失物品的人,把包还给他就好了。”李女士来到市公安局东高分局户籍室对王功前说。
王功前打开手包发现里面有现金、银行卡、身份证,身份证显示是陕西省西安市的欧先生。王功前立即通过人口系统查找到欧先生的电话,联系他时,本人竟然还不知道手包丢了。
欧先生来到东高分局户籍室,拿到手包查看里面物品一样不少,非常激动:“我在驻马店做生意,驻马店城市美,人更好。”说着,当场拿出一叠钱表示感谢,被王功前当场拒绝。王功前说:“不需要感谢,只需要您今后把好人之城做好事的接力棒传下去就中。”
今年高考,正值端午佳节,市公安局东高分局户籍室早已为辖区各考点做好了备勤准备,高考期间为需要紧急出具证明的考生第一时间开具临时身份证明。
今年5月份以来,东高分局户籍民警王功前窗口绿色通道优先受理高考考生身份证、临时身份证申请,加快办理、上传办证信息速度,确保身份证能及时发放到广大考生手中。至6月7日上午,东高分局户籍窗口绿色通道已为考生办理身份、临时证和户籍证明100余人次。
户籍室工作既是公安机关的窗口单位,也是群众意见集中、备受社会关注的热点岗位,如何服务好群众,树立依法、公正、爱民的良好形象,王功前坚持从我做起,时时处处给民警们做表率。一年三百六十五天,只要有事情,准能看到一个个子不高、清瘦干练的民警面带微笑地说:“别着急,慢慢讲,请问您有什么事需要办?”这个人就是户籍民警王功前。他说:“户籍室是公安机关的窗口,小窗口亮出大形象。”自从部队转业当上警察以来,王功前始终视警察形象为生命,把百姓的小事当大事,从2009年走向户籍室岗位,十年如一日严格要求自己。为使群众以最快捷的方式了解办理所需的业务,他积极结合本职工作探索便民、利民服务的好路子。王功前给自己规定了“一次清”,即政策咨询一次讲清、表格一次发清、申请手续一次办清。对前来办事的群众实行一站式服务,他竭尽全力做到“尽量跑一趟、最多跑两趟、杜绝跑三趟”的服务标准,始终恪守对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的工作理念。
2017年1月6日,高三学生张某第二天早上8时要坐车到郑州参加艺考,在前一天夜里11时发现身份证丢失,如果没有身份证就要耽误一年参加高考。张某心急如焚,抱着试试的心态给户籍民警王功前发个信息。王功前在起夜时看见信息后立刻给张某回了信息,并在第二天早上6时为其办理了临时身份证,保证了学生顺利参加考试,过后其家长给王功前送来一面锦旗表达感谢。辖区黄淮学院很多学生要出国深造,需要办理出国护照,王功前知道这一消息后,为了不影响学生学习,他主动与学院保卫处领导取得联系,认真统计了需要办理护照的学生,详细咨询了出入境管理处办理护照所需的材料,加班加点为学生办好相关手续,又亲自送到学生手中,使学生没费周折就顺利拿到了护照。事后,黄淮学院师生激动地说:“现在的警察就是好!是真正为人民服务的!”为了让群众满意,他带头接受群众监督,制作警民联系卡,和社区民警一起回访当事人,诚心接受群众户籍和出入境工作的意见和建议。2016年7月,王功前在走访过程中发现辖区内小界牌五里堡有个叫王三妮的,年龄近60岁,在90年代初流浪到五里堡杨某家中,被杨某收留至今未办理户口,其本人智力有问题,无法与其正常交流,因没有户口低保也办不了。王功前根据省公安厅下发的《关于解决无户口人员登记户口问题的实施意见》,联系当地村委,向其邻居了解,并结合辖区民警走访调查等完善了补录户口手续,为其补录户口。2018年2月15日下午4时左右,在安阳市上学的大学生姚楚楚到驻马店找朋友玩时不慎将身份证丢失。由于姚楚楚已经购买过回家的车票,因没有身份证无法乘车,急得直哭。后来,姚楚楚听出租车司机说东高分局户籍室门口上写有户籍民警的电话,她就到东高分局户籍室门前给户籍民警王功前打了电话,说明了自己丢失身份证无法乘车回家的事实,请求王功前帮忙开具临时身份信息证明。当时,王功前正在假期休息,接到姚楚楚的求助电话后,立即赶到户籍室为姚楚楚开具了身份信息证明。这样的事情,在王功前的生活工作中已成常态。
群众的事都是大事
“我抱着试试的态度通过微信问王警官,能把办理业务的资料寄给他让他帮忙办理一下吗?真的没有想到王警官回复说,如果你信任我可以的。你不知道我有多么的惊讶和开心,这样一来,我就不用耽误工作了,真是国家文明之城、好人之城的好警官,为有这么亲民的好警官点赞。”连日来,一份微信版的感谢信在驻马店朋友圈里广为流传。2018年3月1日,户籍民警王功前收到一条微信,是辖区群众陈女士发来的,因为她在广州市工作,为了生活方便她把自己和孩子的户籍迁入广州市,准迁证已经办好,因工作繁忙无法回来办理,想询问民警同志能不能帮忙。王功前给她回信息说,如果相信民警就可以,于是双方把联系方式留下,王功前验证证件没有问题,随后通过快递的方式为陈女士解决了户籍迁移问题。2018年3月5日,在广州的陈女士收到王功前发来的顺丰快件时异常激动,立即拿手机写了一封热情洋溢的微信版感谢信。“我是驻马店市民,因在广州工作,需要办理户籍方面的业务,离家那么远,突然间想起以前去东高分局办理业务时拿的警民联系卡,就和户籍民警王功前电话联系后互相加了微信。通过微信咨询了办理户籍业务的相关情况,王警官耐心解答,我很感激。没想到一个微信帮我解决了问题,真的感谢我们驻马店的好民警!”陈女士在感谢信中这样写。2018年5月14日上午,王功前正在办公时,女孩曹某急匆匆地来到柜台前面说:“王警官,帮帮我吧,不然我就出不了国,会影响我工作的。”“你别急,先坐下来慢慢说。”王功前说。曹文芳说:“我是黄淮学院2006年级的学生,大学毕业后我就到北京外企工作了,现在公司外派我到新西兰工作,在办理护照时发现网上没有我的户口了。我仔细想了想,在黄淮学院上学时户口就迁过来了。王警官帮帮我吧,不然我就工作不了了。”经过档案查询,王功前发现,曹文芳是2006年9月考学将户籍从河北省隆尧县迁到黄淮学院的,2009年毕业迁回原籍,由于她忙于工作把户口的事忘了,迁移证也丢失了。随后,王功前立即将此事向市公安局户政大队负责人李春生作了汇报。李春生非常重视,把曹文芳的户籍资料完善后作为一个特例,当天为她办好了所需证件。
“要不是王功前的帮助,我孙子也不会那么快就办理好身份证明,太感谢他了。”2018年11月22日,市民徐凤忠拿着一面锦旗来到东高分局,感谢替她解决烦心事的好民警。
原来,徐忠凤的孙子孙岩森在市体育学校上学,因为孩子近段时间要去外地参加比赛,需要身份证明,她就急忙去辖区派出所办理。但她到了派出所询问才知道,孙子在市区的户口已经被清理掉了。眼见孙子外出比赛的日子越来越近了,可户口的事一直得不到解决,徐凤忠万分焦急,她来到东高分局户籍室向户籍民警王功前求助。接到徐凤忠的求助后,王功前仔细询问了事情经过,弄清了原委。因为市区的户口被清理掉,王功前又多方帮忙查询核实,终于在3天后帮徐忠凤解决了难题。带着感激,徐凤忠特意制作一面锦旗表示感谢。
对这些每天在户籍室发生的事,户籍民警王功前倒显得很平静,他表示辖区群众对他信任,他以快速、便捷、高效的服务让群众切身感受到公安机关的良好作风,有效提升群众的安全感和满意度。他说:“尽管构建和谐警民关系并非一朝一夕之事,但只要我们真心真意为群众服务,就会得到老百姓的认可,和谐警民关系之果自然就会瓜熟蒂落。服务群众要从小事做起,解决群众最关心、最直接、最现实的利益,为老百姓做了实事,老百姓就会给你加分,才会信任你”。
责任编辑:闫继华
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版权声明:
1.凡本网注明“来源:驻马店网”的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:驻马店网”。任何组织、平台和个人,不得侵犯本网应有权益,否则,一经发现,本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。
驻马店日报报业集团法律顾问单位:上海市汇业(武汉)律师事务所
首席法律顾问:冯程斌律师
2.凡本网注明“来源:XXX(非驻马店网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用,必须保留本网站注明的“稿件来源”,并自负相关法律责任,否则本网将追究其相关法律责任。
3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。
网友评论