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正阳县供电公司春节优质服务“不放假”

2019-01-31 09:45 来源:驻马店网 责任编辑:xmx
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摘要:本报讯 (通讯员 陈建政 李宏宇)日前,正阳县供电公司提前部署春节期间优质服务工作,确保春节期间优质服务“不放假”。为了让全县人民过上一个温暖亮堂年,该公

本报讯 (通讯员 陈建政 李宏宇)日前,正阳县供电公司提前部署春节期间优质服务工作,确保春节期间优质服务“不放假”。

为了让全县人民过上一个温暖亮堂年,该公司在充分做好节日期间各项保电措施以外,着力加强优质服务工作。该公司要求全体员工加强学习,牢固树立“你用电,我用心”的服务理念,提前公示各营业窗口作息表,方便客户办理各项业务。节日期间,客户服务中心人员严肃值班纪律,为客户提供24小时不间断电力服务。在耐心受理客户的需求后,逐项派单,随时跟踪抢修全过程,并把接到的电话信息进行分类和分析。对于负荷变化较大的供电区域,第一时间通知抢修人员,及时处理故障,彻底解除春节期间广大客户用电的后顾之忧。

同时,该公司组织党员服务队、青年志愿者开展送服务进企业、进社区、进农户活动,零距离了解他们的用电需求,做到文明服务、诚信服务、阳光服务,全力做好春节期间的安全稳定和优质服务保供电工作。

责任编辑:xmx

(原标题:驻马店网)

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