农行驻马店分行改革开放40年发展回顾

 砥砺奋进 勠力前行

李海峰 张 亮

农行驻马店分行党委书记、行长申松标（右二）深入贫困户家中，了解生产生活情况。

 深入田间地头，了解农业生产情况。

党员突击队在乡镇街道宣传金融知识。

三夏服务工作队帮助农户抢收抢种。

向群众宣传党的金融扶贫政策。

中国农业银行驻马店分行1979年恢复设立，和改革开放几乎同步。在近40年的历史进程中，农行驻马店分行经历了从国有独资商业银行到股份制商业银行；从最初肩负国家赋予的发展农村金融事业的神圣使命，到如今的城乡金融市场竞争主体；从开始农村城镇的单一市场，到现在城乡兼顾、网点和客户遍布全市、线上线下全方位服务、人工和智能高度融合的市场新格局的转变。2010年7月，伴随着中国农业银行A股和H股的同步上市，农行驻马店分行也完成了一次“凤凰涅磐”式的重生。

在改革开放历史征程中，农行驻马店分行经历了改革的彷徨与挣扎，经历过发展的坎坷与阻碍，但驻马店农行人凭着执着的改革信念、坚定的前进步伐，艰苦奋斗，探索创新，扎根于天中大地，服务于城乡经济，在负重中前行，在变革中发展。她用实绩一再证明其生存发展价值，同时，也留给我们风雷激荡、锐意进取的身影，留下一串串的果实。截至2018年11月，农行驻马店分行各项存款余额362亿元，每年以17.5亿元的速度递增。包含股改剥离不良贷款43亿元因素，各项贷款余额曾达到132.7亿元，目前贷款余额89.7亿元。

沐风成长 积淀孕育生机

这段历史征程中，农行驻马店分行走过的是一条与驻马店经济发展生生相息的奉献之路，更是一条不平凡的改革、创业、发展之路。在农行驻马店分行的历史长卷中，记录下了她曲折坎坷的发展路径，也记录下了她坚实的前行足迹。

恢复成立之初，农行驻马店分行机关内设部室8个，辖属10家支行、7个办事处、184个营业所，人员1494人。1996年“一分一脱”后，全辖机关内设部室增至9个，辖属支行增至11家,网点数达到396个，职工人数增长到2122人。进入新世纪，农行驻马店分行借天中大地再展新颜的新机遇，逐步推进从专业银行向国有商业银行的转变。经营方面，确立了“巩固乡镇、拓展城市”的发展战略，形成了农行独特的城乡二元市场结构,而“效益兴行”的提出，则标志着农行的市场化意识逐步成型。管理方面，通过系统的人才培养和基础管理的强化，逐步向现代企业管理思想迈进。

同时，该行也完成了对地方信贷支持的一体化进程，按照企业项目目标市场大中先优、小中先强的原则，重点支持综合收益高、比较优势大、竞争力强、能有效带动农民增收的企业和项目。在客户营销上采取“分别定位、找准优势、打造亮点”的策略，对区域内有市场前景好、能带动农民致富、安排就业的大型企业的经营行，重点支持产权明晰、管理规范、产品市场竞争能力强、信用状况良好的优势大中型企业，带动当地农民发展生产；对拥有科技先进、 创新能力强的骨干企业的经营行，重点扶持资金聚集快、经营规模大、能带动农村产业链条化发展的大型骨干企业；对处于传统农业大区的经营行，着力培育有市场、带动能力强的科技型农业产业化、集约化、规模化、有竞争力的农产品生产基地和贸易市场；对处于资源富集地区的经营行，重点扶持有良好发展前景和有稳定现金流的旅游、矿山、能源等特色资源项目；对重点扶贫地区的经营行，重点扶持交通、水利、教育、卫生、环保等扶贫效应良好的农村基础设施、资源开发和智力投资等项目，对贫困地区教育、交通事业发展起到了重要作用。

浴火百炼 夯实改革基础

2006年，在国有商业银行向股份制银行转变的改革要求下，农行驻马店分行以披荆斩棘、义无反顾的坚毅，踏上了一条自我超越之路，开始了更新经营管理体制、加快股改准备步伐的艰难探索与实践，实现了由国有商业银行向股份制银行的快速转变。

农行驻马店分行的股改准备工作启动后，在市委、市政府的大力支持和相关职能部门的全力配合下，顺利完成清产核资。同时建立起与现代商业银行相适应的内部组织管理架构，逐步推行了以经济资本管理为主的业务考核体系。随着中国农业银行股份有限责任公司的挂牌成立，驻马店分行以全新的姿态重新定位和确立了核心理念，秉承着“面向三农、服务城乡、回报股东、成就员工”的企业使命，胸怀“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的美好愿景，以“诚信立业、稳健行远”为核心价值观，确立了“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念和“细节决定成败、合规创造价值、责任成就事业”的管理理念。这些新理念、新思维承载着该行对企业未来的美好向往，肩负着其自强不息、追求卓越、永不止步的远大志向。

股改轻装后，该行仅2006年度就投放各项贷款14.34亿元，完成市政府目标计划的204.9%，在全市经济发展的黄金时期，责无旁贷地担当起了支持地主经济发展的社会责任，同时也实现了自身资产业务的优化。之后的十年间，该行累计向地方经济投入各类贷款242.1亿元。由此，农行驻马店分行在改革发展的道路上阔步前行，不断向建立现代金融企业制度迈进，为其在全市农村经济广阔舞台上大展宏图奠定了良好的基础。

情系天中 领唱发展新曲

农行驻马店分行把信贷工作作为各项工作的重中之重，加大信贷投入，加快信贷投放，强化信贷结构调整，充分发挥金融服务职能，为地方经济建设作出了积极的贡献：

——发挥职能作用，服务天中经济。持续加强信贷投放，主动为实体经济“输血”，推动经济持续健康发展。累计投放各项贷款106491笔、金额242.1亿元。其中，2018年资产业务发展速度进一步提升，在全市银行业金融机构中率先完成了市政府下达的年度新增贷款指导性计划，各项贷款余额89.7亿元，累计投放各项贷款34.1亿元，新增贷款22.1亿元，贷款增速36.5%，居“五行一社”第1位；新增贷存比113.4%，居“五行一社”第1位。累计投放个人住房贷款12.5亿元，新增总行核心客户及大力营销类楼盘8个，新增个人住房按揭贷款8.7亿元，有效地满足了广大居民的保障性和改善性住房需求。

——牢记责任使命，倾情服务三农。累计向家庭农场、专业大户、专业合作社、普通农户发放贷款69090笔、金额30.7亿元。聚焦脱贫目标，创新扶贫模式，坚持线上线下有效结合，产业带贫、精准扶贫、定点帮扶同步发力，有效推动贫困户脱贫。目前国定贫困县扶贫贷款余额10.6亿元，完成省分行计划任务的440.4%；精准扶贫贷款余额8.6亿元，计划完成率106.3%；扶贫小额贷款8417万元，带动建档立卡贫困户1923户。

——践行普惠金融，助力小微发展。深入实施“客户下沉”经营策略，理顺小微企业经营管理体制，挂牌成立了普惠金融事业部，负责全市小企业客户的营销、管理工作。加强团队建设，组建专业客户经理队伍。加快产品创新，先后推出了小微企业简式快借贷、微捷贷、银税通、微易贷等产品，一定程度上解决了小微企业抵押难、担保难问题。累计支持小微企业159户，发放贷款355笔、金额19.9亿元。同时，对大部分小微企业免收了相关费用，切实降低企业融资成本，得到了企业的好评。

——搭建服务网络，延伸服务触角。通过深入实施网点转型、优化物理网点布局、推进金穗“惠农通”工程、加快互联网金融建设，全力打造“物理网点＋自助银行＋惠农通工程＋互联网金融”“四位一体”的基础金融服务体系，让现代金融服务走进千家万户，增强建档立卡贫困户金融服务获得性。目前，全行拥有营业网点79个；在141个乡镇、634个行政村布放电子机具1199个，设立“金穗惠农通”工程服务点1170个，乡镇和行政村的覆盖率分别达78%和24%，确保广大城乡居民足不出村便可享受现代金融服务便利。

勇于创新 提升服务水平

“让全市人民都能享受到优质的现代化金融服务”是农行驻马店分行的一大目标。该行清醒地认识到，随着驻马店经济逐步转向发展的快车道，对于金融服务的需求也在不断提升,必须秉承“服务客户、服务社会、服务地方”的宗旨，着力提升综合服务水平。

加强新产品的普及推广。针对城乡金融需求的不同特点，在大力发展传统存、贷、汇业务的同时，努力丰富产品类别，逐步形成了以“金穗卡、金E顺、金钥匙、金光道、金惠农”为代表的五大系列近百个品种，又以代理保险、代客理财、保管箱、电子银行、债券承销、投资银行等增值业务为补充，满足了个人、企业多种客户结构的多元化金融需求。

加快服务渠道建设步伐。加强物理网点改造，加大了自助设备布放密度，延伸服务渠道；顺应互联网金融发展趋势，大力实施“决战掌银”战略，扎实开展走进市场营销活动，近距离营销掌上银行、网上银行、聚合码、惠农e商专业市场版、农户版等产品，大大提高了支付结算效率。

树立以客户为中心经营理念。将全行个人客户细分到人，明确营销目标、营销责任。今年以来，已营销各项存款355.5亿元，理财26.9亿元，基金6.3亿元，分别较年初增加16亿元、1.8亿元、2.1亿元，极大了满足了客户对自身资金的安全性、流动性、收益性需求，实现了客户资产的保值、增值，赢得了客户的高度认可。

深入开展“擦亮农行品牌”活动。聘请咨询公司对全辖网点进行标准化服务导入，并通过引入“神秘人”暗访通报机制，对标准化服务情况进行现场测评，对存在的问题进行集中点评和强化整改；向社会公开服务承诺和便民措施，通过新闻媒体、意见箱、投诉电话、向社会聘请行风行纪监督员等多种方式，对全行服务质量效率、合规合法经营、工作责任制落实情况进行监督；在全行设立大堂经理岗位，引导群众办理业务，缩短排队时间，提高工作效率。

昨日惠风过，今朝满眼春。站在新的历史起点，农行驻马店分行将继续履行服务三农的神圣职责，不断增强服务三农和地方经济发展的积极性、主动性、创造性，为驻马店全面腾飞提供强有力的支持,创造出更加绚丽多姿、浓墨重彩的未来，真正实现“大行德广、伴您成长”的企业宣言。

（本版图片均为资料图片）