西平县供电公司暖冬行动暖民心

 本报讯 （通讯员 刘 静）12月4日，西平县供电公司权寨供电所员工来到权寨镇敬老院，义务为敬老院检修室内外线路，逐房间对开关、插座、取暖设备进行细致检查，对发现的安全隐患及时处理，对损坏的刀闸和插座、老化破损的线路、不亮的灯泡及时更换，让老人们温暖过冬。

为保障孤寡老人、空巢老人、留守家庭、贫困户等特殊客户用电需求，西平县供电公司开展暖冬行动，以供电所为单位，对辖区内的特殊客户进行梳理，完善特殊客户档案，详细了解他们的身体状况和用电需求，制定相应的帮扶措施，开展一对一走访帮扶。组织人员定期上门看望慰问，尽最大的能力解决老人的生活难题，对用电线路和用电设备等进行排查，详细讲解冬季安全用电事项、容易引发火灾的因素，对使用电热毯的老人进行详细告知，从根源上杜绝安全隐患。发放并粘贴安全用电宣传卡，向客户宣传遇到用电难题时，第一时间拨打卡上的电话，全力保障特殊客户用上安全电、放心电。