河南全面推行机动车辆保险投保人实名缴费

消费者需要注意的问题

（一）消费者可以选择哪些缴费方式？

消费者为个人名下的私家车投保时，可以使用银行卡、微信或支付宝扫码、现金等方式缴纳保费，使用银行卡及第三方支付的，应确保使用本人账户。确需使用现金缴费的消费者，保险公司和保险中介机构不得拒绝，但应积极引导保险消费者到保险公司或保险中介机构营业场所办理，并对销售过程录音录像。企事业单位为单位车辆投保的，应使用企业账户转账或银行票据方式缴纳保费。

（二）车险保费会增加吗？

消费者购买车险价格与保费支付方式无关，不会因为实施投保人实名缴费而增加。

（三）哪些情况需要双录？

消费者使用现金缴纳保费的，需要到财产保险公司、保险中介机构营业场所进行销售过程录音录像。消费者为他人名下车辆投保车险时，需要提供与他人的直系亲属关系证明，不能提供或不愿提供证明的，需要到财产保险公司、保险中介机构营业场所进行销售过程录音录像。

（四）双录包括哪些内容？

双录主要包括以下内容：

1. 财产保险公司、保险中介机构人员出示工作证、投保人出示有效身份证明、车主出示有效身份证明（如投保人与车主不一致时）；

2. 财产保险公司、保险中介机构人员出示产品条款、交强险浮动告知书和商业险免责事项说明书；

3. 财产保险公司、保险中介机构人员向投保人履行明确说明义务，确认投保意愿，告知投保人险种，以及承保保险机构名称、保险中介机构名称（如有）、业务员姓名、投保车辆信息、保险责任、责任免除、缴费金额等；

4. 投保人对财产保险公司、保险中介机构人员的说明告知内容作出明确肯定答复；

5. 投保人签署投保单、交强险浮动告知书、商业险免责事项说明书、缴费实名认证客户授权书等相关文件。