河南省消协：倡导品质旅游，警惕消费“陷阱”

 国庆假日即将到来，近日有关部门发布了2018年国庆节旅游消费提示，倡导品质旅游，警惕消费“陷阱”。

来自郑州二七区的市民田女士一家喜欢旅游，每年“十一”长假，全家人都会去自驾游玩一番。不过，在享受旅行的同时，他们也曾遭遇过一些不愉快的消费“陷阱”。

在四川一景区，田女士说：“销售者对游客说他们的产品这个好，那个好，我一下子就买了700多块钱的药，回到家就感觉自己上当了，这些东西根本用不上。”

在商家的促销诱惑下，田女士不仅买了一堆用不上的药品，最后还发现同样的药品在其他地方买要便宜好多，而且药品还有副作用。

同是“十一”旅游，市民李先生也曾在景区遭遇过高价餐饮。李先生说：“三个人吃了一餐饭，花了880块钱，就点了两三个菜，但是我们也不好说，都是那些的士司机带过去那些饭馆的。”

曾经被广泛关注的“天价虾”“天价鱼”等事件让不少人心有余悸。出门在外，如果真遇上了这样的消费“陷阱”，很多消费者处理的方式也不尽相同。

对此，记者采访了河南省消费者协会。工作人员提示说，外出旅游尽量提前做好攻略，无论是购物还是就餐，最好提前预约。就餐前查看就餐地点是否有合法资质，再通过网络查询了解就餐地点的菜品、消费水平等信息。此外，要慎食“新、奇、特”食品。一旦遭遇消费纠纷，记得妥善保存菜单价格和最终结账凭证等。

郑州大学旅游管理学院副教授王刚伟说, 一定要在消费之前与经营者沟通好一个价格。一定要保持一个理性的头脑，按需消费，不要到购物景点了之后，被一些商家忽悠，就冲动型购物。

“在选择旅行社时，首先不要贪便宜，特别要警惕那些低价游，一定要选择适合自己的价格适中的旅游产品。” 河南省消费者协会张先生提示说，市民选择跟团旅游，出行前应注意审查旅行社的资质，签订合同前仔细阅读条款，理性面对低价促销。如果旅行途中被侵权，要保留好侵权的证据。

“部分游客或驴友，喜欢去地势险要的地方探险，也因此出现很多被困甚至伤亡的事件。”消费者协会张先生提醒说，游玩时，要留意景区危险地段的警示标志，不要进入禁游区域，异常天气时不要在河流旁或山体下露宿。如遇旅游纠纷，要保留好相关消费凭据，及时拨打12301旅游投诉或12315消费者投诉电话，或向当地工商、旅游市场监管部门、消委会(消协)组织进行投诉维权。（记者 樊无敌）