市公交公司优质服务让市民享受一流公共交通

 竭诚提供优质服务

让市民享受一流公共交通

□晚报记者 张丽丽

 通讯员 张婷 文/图

公交是重要的民生工程，与百姓的生活息息相关。寒冬酷暑，刮风下雨，假期节日，一年365天，公交人始终竭诚地为乘客提供优质的服务。近日，记者走进驻马店市公共交通有限公司，了解一线公交人用热情服务保障市民出行的暖心事迹。

张春玲认真打扫公交车内卫生。

张春玲是36路公交车车长。自上任以来，她就把公交车当成了自己的第二个家。“每年盛夏，我们公交车上冷气循环开放，每辆车上配备有风油精、人丹、矿泉水、毛巾等避暑物品，全力保障市民夏季出行安全、快捷。”谈起自己所从事的职业，张春玲的话语中充满了骄傲。

工作起来丝毫不懈怠。

记者了解到，在刚过去的夏季，虽然天气炎热，但阻挡不了我市公交人的工作热情。驻马店市公交公司的公交车长、管理人员顶着高温，坚守在各自的岗位上。公交车长利用车辆大洗的机会，顶着高温，拆下空调滤网进行清洗，以确保车辆空调运行正常、车厢内空气清新，给市民提供舒适温馨的乘车环境。

据了解，随着我市创建国家“公交都市”及省“公交优先示范城市”工作的不断深入，我市城市公交事业步入良性发展的快车道。市公交公司不断进行改革创新、资源整合。市、县城市公交统筹发展，对内打造高效便捷的工作系统，对外持续推进“公交礼让斑马线”、“苗苗班车组创建”等文明创建活动，开展精品线路、精品服务、青年文明号、雷锋标兵、党员示范岗等创建活动，坚持把为市民提供一流的公交服务放在首位。