人保财险驻马店市分公司服务民生服务经济发展侧记

以服务客户为中心以人民满意为标准

全力助推我市经济发展

——人保财险驻马店市分公司服务民生服务经济发展侧记

□刘夏普

市人大代表，人保财险驻马店市分公司党委书记、总经理潘建华表示：

全面贯彻落实十九大精神，围绕全市经济工作会议、金融工作会议部署，通过以动力模式的转换，实现高质量、高效益的发展。同时关注民生、重视民生、保障民生和改善民生是人保财险驻马店市分公司全心全意为人民服务宗旨的要求，进而不断提高民生保障质量，更好地服务人民群众对美好生活的向往。

2017年12月人保公司出动直升机开展救援活动。

2016年市级文明单位。

上半年

主动作为亮点纷呈

今年上半年，人保财险驻马店市分公司缴纳各项税金2787万元，其中代收代缴车船税1416万元。为全市人民社会生活、农业生产累计提供保险保障1517亿元，赔款支出1.61亿元，通过始终践行“人民保险、服务人民”的历史使命，积极履行保障经济、稳定社会、服务人民职责，全方位、多角度、深层次服务我市实体经济发展。

积极助力脱贫攻坚。为解决农业生产过程中“融资难、融资贵”问题，自2016年探索推出支农融资“政融保”项目，帮助农业产业化龙头企业、农民专业合作社和家庭农场，更加便利地获得免担保、免抵押、利率低的专项资金。经过近两年的运作，“政融保”项目已在我市全面落地。截至目前，该公司累计受理“政融保”项目144个，完成授信1.7亿元，总计带动贫困户2409户。已落地项目29个，累计放款总额2547万元，带动贫困户659户。已审批、在批项目3个，涉及融资额5200万元，预计带贫1068户。

全面保障社会民生。人保公司把社保业务、精准扶贫、社会治安、政府救助等保险项目作为服务民生工作的出发点和落脚点。为积极参与社保体系建设，在全市启动大病补充医疗保险项目，为全市15万人提供了452亿元风险保障。为主动融入平安建设工作，先后在全市九县三区开办社会治安保险，为全市700万人提供了近91亿元的风险保障。为打造平安校园，累计为全市4.77万名在校师生提供12.4亿元风险保障，有效转移了政府管理风险。上半年，人保公司为驿城区建档立卡贫困人员提供政府救助保险，取得良好成效。

切实服务实体经济发展。公司围绕全市中心工作，为我市实体经济走出去保驾护航，先后推出首台套保险、各类企业财产一揽子保险、出口信用保险等各类产品，为全市近百家中小企业提供72亿元财产风险保障，为数十家出口企业提供了近7000万元出口信用保障，全面助推我市实体经济稳健发展。

保障农业生产安全。积极响应国家支农惠农政策号召，大力推动种、养两业及商业农险的发展,上半年农险累计赔付5374万元，为农业生产安全提供保险保障22亿元。

全面保障民众出行安全。不断优化服务水平，积极参与行业快赔，深化客户俱乐部建设，逐步提升客户体验水平，上半年累计为全市近7万名车主提供317亿元的保险保障，支付赔款9238万元。

全方位提升服务客户能力。在财险行业率先推出直升机救援，搭建全天候“心服务站”，提供在线车常识、车保险和车理赔等快速服务。与交警部门合作，推出警保联动，在上下班高峰期，公司流动“心服务专员”沿街巡查，发现事故，主动提供服务。人保公司还推出了理赔夜市服务，工作日服务时间延长至20:00，周末、节假日安排值班人员接待客户。

突出实效抓好文明建设。2017年，通过派驻第一书记，投入近40万元帮扶资金，极大地改善了贫困村的村容村貌，精准扶贫工作得到政府部门及贫困村民的高度好评。在加强系统文明建设的同时，组织员工参与我市十城联创工作。近年来，先后被评为“纳税50强”， “驻马店市诚信单位”、 “保险工作”先进单位等称号，该公司多名员工先后在系统内外各级比赛中获得荣誉，公司社会形象和客户满意度节节攀升。

下半年

乘势而为 奋力开创

全面服务地方发展，提升人民群众获得感。人保公司把握机遇和升级供给，充分发挥保险优势，全面服务地方经济发展，不断提升人民群众获得感和幸福感。

贯彻落实十九大精神形成常态化。作为一家国有龙头保险企业，人保公司把学习宣传贯彻党的十九大精神作为推进公司改革发展的强大思想武器和根本遵循，紧密联系公司发展实际，真学真做、学深悟透，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫、见成效。

着力构建民生发展保险保障体系。在做好传统业务的基础上，积极参与多层次社保体系建设，不断加大城镇职工医疗补充保险、养老保险、政府救助保险工作力度，扩大保险覆盖面，让更多人民群众获得充足的保险保障。深入做好市场调研，根据我市制造业发展过程中可能遇到的风险，通过首台套、新材料、重大技术装备保险、小微企业出口信用保险等项目，将保险渗透到客户全产业链，探索为我市中小企业提供风险管理服务，为我市一二三产业融合发展保驾护航，并围绕服务美丽中国建设、服务社会治理创新层面，大力推进环境污染责任险，全力协助地方政府打好污染防治攻坚战。

着力提升服务现代农业发展水平。一方面，该公司把握农业供给侧结构性改革发展趋势，在传统种、养两业保险的基础上，为我市四个大灾试点县积极发展大灾保险；试点探索优质花生、白芝麻、大豆、蔬菜、瓜果等经济作物种植保险，积极推动基础母牛、犊牛、羊养殖保险的发展。同时，以支农小贷和扶贫保险为抓手，加快复制推广系统内保险扶贫先进经验，进一步加快“政融保”产业扶贫项目融资审批速度，加大产业扶贫支持力度。此外，创新农险经营和服务模式，通过农村网点建设，发展农业产业保险，开发农村保险新市场，增加更多农村协保员岗位，优先吸纳贫困人口就业，为农民实现家门口就业和贫困人口如期脱贫提供新的途径。

人保财险驻马店市公司将以十九大精神为指引，继续围绕市委、市政府2018年重点工作部署，以提升服务水平、升级保险供给、紧贴政策导向为中心，充分发挥人保公司网点多、服务优、品牌好的优势，在做好传统的车险、意外、财产、责任险等优势业务的基础上，加大在农业保险、民生保险、扶贫保险、治安保险、支农融资等保险项目的工作力度，以提高发展质量和效益为中心，以推进供给侧结构性改革为主线，乘势而为，奋力开创，为加快推进驻马店高质量跨越发展做出新的更大贡献。