《天中晚报》倾诉平台助车主解决问题

 本报倾诉平台助车主解决问题

□晚报记者王仲华

本报讯 自5月底本报开展“你报料，我帮忙——征集车主遇到的烦心事”以来，已收到车主反映的问题30多件，经过记者的努力，现已助车主解决问题近20件，受到车主的欢迎。

7月15日，遂平县的李女士向记者反映，她去年买了一辆SUV，开了6个月供油系统就出现了问题，到经销商处检查，也没查出问题，师傅给修了一下，可没开几个月，这毛病又出现了。

7月18日，记者与李女士一起来到汽车经销店，销售经理了解情况后承诺对李女士的车进行彻底检查，若维修后问题还得不到解决，他们会向生产厂家反映，直到问题解决。

正阳县的李先生7月20日反映，他2017年初在一家4S店买了一辆轿车，使用1年后，发动机出现了不好启动的问题，他多次去4S店找经销商协商，至今没有结果。他从《天中晚报》上看到“征集车主遇到的烦心事”的消息后，便第一时间联系了记者。

记者与经销商沟通后，4S店工作人员将情况向区域代理商反映，区域代理商同意给李先生更换发动机。事后，李先生说：“感谢《天中晚报》为车主提供了一个倾诉的平台，要不是有这个平台，我的轿车发动机问题不可能这么快得到解决。”

本栏目长期为车主服务，希望车主说出自己在维权路上遇到的烦心事，我们将利用媒体的影响力，竭力为您解决有关问题。