平舆县供电公司沟通面对面搭建连心桥

 本报讯 （通讯员 孙 磊 闫梦珂）日前，平舆县供电公司负责人带领运维部、营销部工作人员来到该县西工业区开展大客户走访活动，广泛征求客户的意见和建议，解决存在的实际问题。

为深入开展优质服务工作，全面提升供电服务水平，该公司走访小组先后走进中南纸业、帕加尼工业园、启轩工业园和乐山商场，了解客户生产用电情况和今后的生产规划及用电需求，精准把握大客户用电负荷的变化情况。每到一处，走访小组详细与企业面对面交流，根据企业生产实际，制订科学合理的用电方案，并向客户介绍当前供用电形势、用电负荷分布情况，对客户的安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理科学节约用电。同时，主动就供电质量、优质服务等方面向客户征求意见和建议，现场解答了客户提出的电力增容和无功补偿等用电方面的问题。

据介绍，通过此次走访活动，该公司架起了供电企业与用电客户的连心桥，拉近了与客户之间的距离，为进一步提升服务质量奠定了基础。