医患关系需要用心焐热

周珊珊

 医生和病人好比坐在一条船上，共同目标是抵达安全健康的港湾

近日两条关于医生的新闻，让人看得暖暖的。

一个是，开封一位产妇在急救中急需输血，妇产医院一位医生把冰凉的血袋放在怀里，用体温焐热。

一个是，杭州一家医院的女医生，答应患者请求，在重症监护病房弹奏明快轻松的琵琶曲，为其加油。

带着体温的血袋，缓解焦虑的旋律，看起来这都是小事，网友之所以如此感动，主要还是因为被医者的仁心所感染。这两位医生都急病人之所急，想病人之所想。

用体温焐热血袋这种直接的帮助也好，弹琵琶为患者加油这种精神上的抚慰也好，总归是有助于治疗的。两位医生奉献的，并不仅仅是一片爱心。

有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。这句医学上的著名表述，凸显了医学中的人文关怀。治愈与否受到技术限制，医生倾其毕生所学，也未必能治愈每个病人；但治愈疾病之外的帮助和安慰，同样有着重要的意义和价值。

医术之外见医德。正是秉承着每位患者都应该被温柔相待的原则，我们的医护人员在治病救人上付出了大量的时间和精力，既医病又暖心，用帮助病人的点滴行动，焐热了医患关系。

常有人说，解决医患矛盾的关键就是要换位思考。换位思考，这四个字说起来容易，做起来可不容易。理想的医患关系是一对救治和信任的关系，而非供需关系、买卖关系。医护人员要加强对患者的理解，多设身处地为患者着想；同样，患者也要在点滴温情中，了解医生的难处，更多理解、更多配合。

这些年来，我国医患关系总体趋好，病人和医生之间的关系越发和谐。医患之间的互相信任、彼此配合，既可以减轻病人在疾病之外的痛苦，也可以缓解医生的工作压力，最终推动医患双方更好地合作，共同抗击病魔。

事实上，医生和病人本是利益共同体，就好比是坐在一条船上的盟友。医生划船，病人坐船，一起搏击疾病掀起的风浪，共同目标是为了能够抵达安全健康的港湾。

医患关系需要用心焐热，相信这样带着爱去行医的暖闻会更多。

《 人民日报 》（ 2018年06月12日 13 版）