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新车故障频现要求换车遭拒

2018-06-05 08:31 来源：驻马店网责任编辑：yjh

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摘要： 新车故障频现要求换车遭拒经记者调解双方达成一致意见□晚报记者王永良本报讯“我刚买的车接连出故障，找商家要求换车却遭到拒绝。”6月3日，市民赵女士拨打本

新车故障频现 要求换车遭拒

经记者调解 双方达成一致意见

□晚报记者王永良

本报讯“我刚买的车接连出故障，找商家要求换车却遭到拒绝。”6月3日，市民赵女士拨打本报新闻热线反映。

据赵女士介绍，4月15日，她在市自由街速派奇电动车销售店，花39000元钱购买了一辆低速四轮电动车。“购买后一个星期，我的车就出现了故障。”赵女士郁闷地说。

赵女士告诉记者，从4月22日开始，她的电动车接连出故障。她怀疑车辆存在质量问题，就找到商家要求换车，但遭到拒绝。

无奈，赵女士拨打本报新闻热线求助。6月4日上午，记者采访了该电动车销售店负责人葛亚伟。“这些都不是主要部件出现故障，赵女士提出换车，是不现实的。”葛亚伟说，更换车辆，只能是车辆的五大部件出现问题，即电机、控制器、充电器、电池、车架出现问题。

后经记者调解，双方达成一致意见：该电动车销售店免费为赵女士的车辆做两次保养，同时承诺给赵女士提供500元钱的维修基金。（线索来自本报新闻热线2830110）

责任编辑：yjh

(原标题：驻马店网)

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