市中心医院助力“健康城”

驻马店网讯（融媒记者 杜彬 董凡）“文明是医护人员给患者及家属的一次微笑，文明是全体医护工作者耐心细致地工作，文明是医院一尘不染的环境……”这是日前记者在市中心医院采访最大的感受。在这里，医护人员与患者和谐共处，共同抵御病魔。

在创文工作期间，市中心医院党委把宣传造势作为创建工作的重中之重，充分利用宣传标语、微信平台、影廊文化、医院文化墙等，广泛深入地宣传创建全国文明城市的重要意义及涌现出的先进典型，不断提高全院职工对创建工作的知晓率和参与率，努力形成人人关心创建、人人参与创建的文明城市创建氛围。

细节中展现新变化

昨日上午8时，从上蔡到市区看病的刘二位急匆匆来到了市中心医院，可到了医院她却犯了难，因为她根本不知怎样找到医生看病。正当她站到医院门诊楼大厅犹豫之时，一位穿着红马甲的志愿者微笑着来到她的身边。当这名志愿者得知刘二位不知怎样开始看病时，她赶快带着刘二位到一楼办理就诊卡处帮她办了就诊卡。

“阿姨，您拿着这张就诊卡，到你到六楼去，楼道门口有分诊台，你拿着卡到那说明情况，工作人员就可以为您分诊，这样您就可以顺利看病了，这次我带着您去看病。”这名志愿者亲切地一边说，一边带着刘二位找到了她需要找的医生。当天上午9时，刘二位顺利看了病。刘二位今年70岁，她告诉记者她是第一次独自到市区医院看病，没想到不仅医生好，服务也好。

走进市中心医院，文明行医、优质服务、秩序优良就是病人最直观的感受。

自全市开展创建全国文明城市以来，市中心医院高度重视、积极行动，不断改善服务质量，改进服务流程，完善便民利民措施。全院在岗职工2449人，人人都是穿着白大褂的创文者。

作为医院的服务窗口，市中心医院门诊部日均门诊量超过2500人次。医院门诊全年无假日，设立有综合服务台，免费为病人提供饮水、轮椅、平车、小件寄存等便民服务，在医院的各个楼层，都设有挂号、划价、收费一站式服务。

在门诊大厅、各楼层、电梯内外、主要诊室和地段，市中心医院都设立分诊人员，引导患者就诊就医。

市中心医院还实行120全市免费接诊制度，救护车配备担架员，直接接送患者。急诊开辟绿色通道，先抢救、先检查、先入院，后补办手续。作为全市紧急救援中心所在地，市中心医院责无旁贷地担负起挽救全市紧急危重病人的重担和神圣职责。医院先后成立了脑卒总中心、胸痛中心、孕妇产中心和新生儿中心，这些急救绿色通道的开辟，让死神在这里一次次退却。

“中心医院现设有远程会诊室，会诊室向下覆盖了九家县医院可以向县医院提供重症远程会诊，向上可以向郑大医学院申请远程会诊，并能收集县医院和郑大医学院的疑难病例，为一些急症重症提供了便捷。”中心医院医学发展部干事张翔说。

助力创建“健康城”

在创文工作中，市中心医院全体医护人员开展了多次志愿服务活动。医院成立了青年志愿者、巾帼志愿者、党员志愿者和医疗专家志愿者等志愿者服务队，积极参与“学雷锋”志愿服务、交通路口文明引导志愿服务。

为使广大志愿者真正起到带头作用，各科室主任带头当志愿者，在门诊大厅引导病人就诊，为创建“无烟医院”，人人争当控烟员。

医院志愿服务队不仅要做好院内、院外的服务工作，还要经常深入社区、敬老院、儿童福利院、对口扶贫点等开展义诊活动，为群众送医送药、讲解各种预防疾病的小知识，真正做到了把健康送到居民家门口。

市中心医院院长杨长虹告诉记者，下一步在十城联创工作中，中心医院将助力驻马店市创建“健康城”，一如既往地发扬创文精神，继续巩固创文成果。让驻马店的市民都能在中心医院享受到优质安全的医疗服务。中心医院作为全市医疗系统的龙头医院，在技术推广、疑难病的会诊、疾病预防等方面，为基层医疗机构提供支持和帮助，从而助推国家健康城的创建，为十城联创工作作出应有的贡献。