什么样的员工最有潜力

国家二级心理咨询师 王小雷

 每个单位都希望所用之人是高素质、高潜力，现实却往往“人才易求，潜力难得”。我们调研了若干人力资源管理咨询师，发现专家眼中的高潜力人才都有这4个共性：

追求卓越。高潜力人才会在各种场合表现得比别人好一点。你会看到他们对成功的渴望，把对工作“做得更好一点”的追求。从心理角度看，觉得自己有可能，是成功的开始。现实里，越觉得自己有能力达到卓越的人，越会付出更多努力，而努力带来的回报又让他们更相信自己的能力。

高度负责。有本畅销书叫《一万小时天才理论》，作者认为顶尖的运动员、音乐家、棋手，需要花1万小时才能让一项技艺至臻完美。任何一个人，无论做什么，只要在非舒适区坚持1万小时，基本都可以成为该领域专家。是什么让一个人坚持不懈、锲而不舍？高度的责任感，对自己负责，对工作负责，对目标负责。我们也会懒惰、沮丧、受挫，可只要心怀责任，就会主动扛起压力，把手头的事做到最好。

思维敏捷。敏捷的思维来自于对世界的好奇。高潜力人才愿意发现身边的人、事、物的差别，也有一套自己的思维方法、快速学习新事物。他们善于对问题进行反思，举一反三，提出一些跨界问题。在思维敏捷的人眼里，这个世界有无限可能。创新和解决问题，正需要这种多视角看世界的能力。

善于沟通。在职场，接触的人越多，沟通和协调的能力就越重要。高潜力人才一般有清晰的自我认识，能够在沟通的时候明确目标，同时他们也能够感知到他人的情绪和想法。沟通中，他们遇到争执冲突时懂得控制情绪，深知“先解决情绪，再解决问题”。他们也能包容与自己不同的见解，可以清晰、有逻辑地说出自己的想法，说服他人。

最后，决定一个人潜力是否能发挥，与他是否认同单位的文化和价值观，是否愿意在这个岗位上变得更好有关。▲