执法进小区 共建美好家园

 用好新条例 管好咱的家——关注新版《河南省物业管理条例》系列报道之五

执法进小区 共建美好家园

□周刊记者 胡江涛 侯岱君

市民在活动现场向工作人员询问新条例的有关情况。

近期，本报分别以《新版物业管理条例有哪些新意》、《电梯安全不容忽视》、《住宅专项维修资金如何使用》为题，对驻马店市住房管理中心大力宣传贯彻新版《河南省物业管理条例》（以下简称新版《物业管理条例》）进行了报道，并鼓励广大市民用新条例维护自己的权益。

今天，本报继续报道，来看看新版《物业管理条例》对于执法进小区问题有什么新规定。

小区业主的车库门被一私家车堵上了。

案例：

“小区的麻将摊摆很久了，每天从早到晚不间断，白天还好，晚上噪声太大，严重影响了我们的生活。”王女士提起这个事有些无奈。原来，小区里一些上了年纪的业主，自主摆了这个麻将摊，地点就在居民楼下。“不知道这种现象该谁来管。当时也有人协调过，物业也出面制止过，可效果不大。”王女士说，“由于物业没有处罚权，麻将摊的问题一直没有得到解决。”

乱停车的现象每天在每个小区都发生着，在小区业主群里就有体现，“这是谁的车，又停到我家车库的门口。”刘先生在业主群里将地下车库的一幕发到群中，只见一辆私家车直接停在私家车库的门口，不仅挡住了车库入口且占着车行通道。群友们纷纷批评这样太没素质而且有安全隐患。“地下车库的光线本来就不好，如果有车辆从入口下来刚好碰上未入库的车，很容易出事故。”刘先生说。

市中华大道某小区也有居民发表所见所闻，邻居的车辆总是随意停放在车位内，一不留神就占了两个停车位，很容易引发邻里矛盾。

停车问题导致矛盾纠纷上升的事件也在不断发生，有划车的、放气的、打架的……从物业的角度来看，工作人员也只能在自己能力范围内协商，可是业主不听就没办法了。

除了麻将摊和乱停车，违章搭建也时刻困扰着居民的生活。家住置地大道的李先生不久前向记者反映，“我家所在的楼上三楼有个大平台，有家住户就私自搭了个房子，这属于违章搭建。我联合了几家住户一起去相关部门投诉，可是问题一直都没有得到解决。”

新规：

在城市管理中对小区的管理比较薄弱，广大业主在对违规装修、违规搭建、环境污染、损毁绿地、噪声扰民等相关问题投诉时，一些政府行政主管部门推诿扯皮，不愿进小区行政执法的现象比较突出。为此，条例明确了物业管理部门和有关行政部门的物业监督管理职责，并对违规违法行为投诉举报及处理作了规定。

《河南省物业管理条例》第九十条明确规定，物业管理行政主管部门、街道办事处、乡镇人民政府工作人员发现违法行为或者接到投诉、举报后不及时处理的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十六条规定，物业管理区域内禁止违法搭建建筑物、构筑物、障碍物，破坏或者擅自改变房屋外观。如有，由县级以上人民政府城市管理执法部门责令限期拆除，视情节轻重，可以处2000元以上20000元以下罚款；逾期未拆除的，人民政府城市管理执法部门可以申请所在地县级以上人民政府组织强制拆除。

同时，还建立了联席会议制度，以更好协调解决辖区内物业管理中出现的重大问题。执法进小区，把矛盾化解在基层，真正发挥了桥梁作用，实现了管理与执法互动互助的双赢局面，保障改善民生。