为美好生活营造良好消费环境

周繁真

消费与人们的生活密切相关，新时代我国消费维权领域面临着新形势、新任务、新挑战。如何深入贯彻落实党的十九大精神，推动消费环境持续改善，满足人民日益增长的美好生活需要，为新时代美好生活营造良好的消费环境，备受社会关注。

随着改革开放的不断深入和经济社会的快速发展，我国人民生活水平大幅提升，消费需求发生深刻变化，消费升级趋势明显。人们的消费需求不再只限于满足基本生活需要，而是更加注重商品和服务质量，更加注重品牌和美誉度，更加注重消费体验和精神愉悦，更加注重人与自然和谐共生，更加注重文明进步和环境保护，更加注重公平、公正、法治。

每年的3·15期间，都会爆出一些企业对消费者的侵权行为。对于制售假冒伪劣产品、虚假宣传等严重侵害广大消费者切身利益的行为，各地采取零容忍态度，依法严厉惩处，切实维护广大消费者的合法权益。在当前新形势下，我们还要完善消费维权共同参与的格局，努力改善消费环境，提升消费品质，实现每天都是3·15。

要抓源头，促使经营者关注消费者诉求，诚信经营，不断提升产品和服务质量，满足人民日益增长的美好生活需要；要引导广大消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观，摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为，为经济社会高质量发展提供动力；要强化消费维权工作，实现消费者维权常态化，建立联席会议制度，推进多部门联动，形成多方齐抓共管的良好局面。同时，加大惩处力度，对那些严重侵害消费者权益的行为要坚决依据相关法律法规予以惩处，切实保护好广大消费者的合法权益，让消费者在便捷、安全、放心的消费环境中逐步提升幸福感和获得感。