春节期间我市旅游收入逾两亿元

接待游客超百万人  旅游市场安全有序

春节期间我市旅游收入逾两亿元

本报讯 （记者 王晓晶）记者从市旅游局了解到，2018年春节期间（2月15日至2月21日）我市共接待游客135.39万人次，同比增长20.21%，实现旅游收入22614.49万元，同比增长22.65%。全市无重大旅游投诉，未发生旅游安全责任事故。

红红火火的灯会、热热闹闹的民俗表演、充满梦幻的灯光秀成为驻马店市春节旅游市场新亮点。

为确保广大游客和全市人民度过一个欢乐祥和的春节假期，市旅游局于2月12日召开了全市旅游系统假日旅游工作动员会，对全市旅游系统春节期间旅游工作进行了部署。春节期间，全市各级旅游管理部门、各旅游企业严格落实市政府要求，抓预防、抓限流、抓引导、抓监管、抓应急、抓处置，顺利通过了2018年第一个长假“大考”，圆满实现了安全、质量、秩序、效益、文明的工作目标，实现了全市旅游工作开门红。

强化应急值班制度。全市各级旅游管理部门和各旅游企业完善值班制度及值班体系，认真落实领导假日带班工作责任制，带班领导和值班人员坚持24小时在岗，耐心解答游客咨询、做好来电和游客投诉等情况登记工作，认真填写值班记录，及时上传下达有关情况，确保信息沟通渠道畅通。

强化旅游安全督导。从2月1日开始，全市旅游、消防、公安、安监、质监、工商等部门对旅游企业的防火防电、安全设施、防恐防暴、食品安全、游乐设施、旅游客运市场监管、从业人员的安全培训、疏散救护及应急处置能力等方面开展不间断的检查。市旅游局制订了《2018年春节假日和两会期间旅游安全市场秩序督察工作方案》，成立5个督察组，在春节期间深入旅游基层一线检查旅游安全，有效推动了旅游企业主体责任的落实。

强化市场秩序检查。节前及春节期间，全市各级旅游管理部门共出动工作人员400余人次，持续落实旅游市场专项整治“利剑行动－1”要求，对30家旅游星级饭店、27个旅游景区和65个旅行社、分社及门市部、2家涉旅客运企业进行旅游市场秩序检查，针对56处问题隐患分别下发了《检查情况反馈通知单》《行政指导意见书》《责令改正通知书》等文书，责令其立即整改存在问题，及时消除各类问题隐患，并举一反三规范经营行为，确保了广大市民和游客度过一个欢乐祥和、文明喜庆的春节。

强化信息发布提示。春节前夕，市旅游局发布了《2018年春节假期文明旅游和安全出行提示》，依托驻马店市旅游局官网、官方微信、微博等平台广泛发布信息，节日期间坚持每天发布天气预报信息，引导游客理性出游、安全出行、文明旅游。各主要景区也及时发布了游览注意事项、优惠政策、活动资讯和游客流量等信息，为游客提供人性化的贴心服务。