“逸丝风尚会所”不靠谱？

 承诺免费服务不兑现

“逸丝风尚会所”不靠谱？

店长：店员没把客户的钱转到店内账户

晚报记者 康国富

本报讯2月4日，市民李瑞来报社反映，她在爱克首府步行街内的逸丝风尚美容美发养生会所花1200元钱购买了5套洗护产品。当时给她洗头的那个小伙子承诺免费洗头，并免收毛巾的费用。可她几天前去洗头时，却被告知那个小伙子辞职了，她的免费服务也泡汤了。李瑞觉得这个会所有点儿不靠谱。

李瑞告诉记者，她的工作单位邻近爱克首府步行街，她经常去逸丝风尚洗头，在那里办有一张充值卡。“2017年10月16日，我又去那里洗头，一名叫苗帅的小伙子一边为我洗头，一边向我推荐他们店内的洗护产品，并说购买5套，可以享受免费洗头、免收毛巾费的待遇。”李瑞说，她觉得很划算，就用手机给苗帅转了1200元钱，买了5套洗护产品。

几天前，李瑞再去逸丝风尚洗头时，发现苗帅已经辞职。她告诉那里的店员说自己买了他们的洗护产品，应当享受免费洗头服务，但被店员拒绝了，理由是“没有收到苗帅转来的1200元钱，不能证明你购买了我们的产品”。李瑞一听就蒙了，赶紧拿出手机找出当时的转账记录，对方看后表示：“这只能证明你的钱转给苗帅了。”无奈之下，李瑞选择报警。警察出警后，会所负责人才露面，并表示会向苗帅澄清一下妥善解决此事。

2月5日，记者首先采访了苗帅，他坚称自己收到李瑞的钱后，通过扫描会所收银台上的二维码，把钱转给会所老板了。记者让其出面到逸丝风尚为李瑞证明一下，但他表示：“我现在不在那里干了，担心老板打我。”

2月5日下午，记者电话采访了逸丝风尚的店长刘辉。他表示，苗帅有问题，因为有好几个客户来反映了，他们都说把钱转给苗帅了。“但我通过仔细查账，发现苗帅根本没有把收到的客户的钱转到店内账户，我们目前正在追查这笔钱到底去哪儿了。”刘辉说。

刘辉表示，他也理解李瑞此时的心情，但对有些事觉得纳闷。“顾客想要购买店内的产品，为啥不直接到收银台交款或者手机扫码支付，为何要转给店员？假如客户把钱转到了我们店内账户，我们绝不会拒绝提供服务的。现在我觉得自己被某些店员坑了，也准备报警。”刘辉说。

（线索来自本报新闻热线2830110 ）