市实验幼儿园退学退费事宜已设置相应流程

**通过市长热线来电反映：其儿子在育红巷市政府幼儿园南区就读，2017年8月份缴纳3000元学费，由于园所重新装修，遂给孩子转学，因该学期并未在此就读，想申请退回学费，但联系退费未果。

市教体局回复：市实验幼儿园于每年8月份招收新生，春季进行延续性收费。部分幼儿因怕在实验幼儿园（或小学学前班）报名无果，先在私立园（或实验幼儿园）缴费抢占名额，在实验幼儿园报名缴费后因私立园不予退费，或者学前班榜上有名，立刻转为向实验幼儿园要求退学退费，造成多年来实验幼儿园退费幼儿多，退费金额大，现金流量全市第一的被动局面。为有效改进退费工作，实验幼儿园参照省实验幼儿园、周边地市幼儿园的退费方法，设置了适合实验幼儿园情况的退费流程及粘贴单，让各部门层层把关，并将幼儿的退费时间核定在学期结束前10天。针对该问题，幼儿所在班级班主任已及时与家长进行了有效沟通，通过微信方式将幼儿园退费制度、退费流程等发给家长。