联系卡让居民享受贴心服务

 社区便民举措出新招

联系卡让居民享受贴心服务

工作人员和志愿者共同提供爱心服务

□晚报记者 张丽丽

本报讯 “谢谢你们，没想到一个电话就解决了我的难题。这张联系卡真是太贴心了。”昨日上午，市民李先生来到驿城区雪松街道纱厂社区，向工作人员表示感谢，称他们发放的爱心联系卡发挥了作用，自己不用出门就能解决购物问题。

原来，两天前，社区工作人员接到辖区居民李先生打来的“求助电话”，称他的身体有些不舒服，家里的药吃完了，急需工作人员帮忙购买。听了独自居住的李先生的请求后，社区工作人员非常重视，放下手中的活立即帮他买了药，并帮他吃药后才离开。

记者了解到，纱厂社区像这样的事情还有很多。一些空巢老人、独居老人或重度残疾人，在生活上需要帮助，如购买东西、维修家电、打扫卫生等，都可以通过纱厂社区发放的爱心联系卡，向社区工作人员请求帮助。接到居民的请求后，社区工作人员会立即赶往现场，尽自己所能提供帮助。

纱厂社区党支部书记李翠芳说，居民口中所说的联系卡，是把社区工作人员和志愿者的联系方式写在上面，向空巢老人、独居老人、重度残疾人等发放，为他们提供贴心的志愿服务。

据李翠芳介绍，针对这些特殊人群，社区除了向他们发放爱心联系卡外，还采取电话回访和现场走访的形式，为他们的生活提供便利服务。最近几天，社区工作人员和志愿者不仅给那些特殊人群打了慰问电话，还到赵东恒、吕伟亚、田光辉等居民的家中走访，并送去大衣、棉被等物品。

“爱心联系卡一方联系着社区特殊人群，另一方联系着社区工作人员和志愿者。”李翠芳说，目前，纱厂社区共有5支志愿者队伍，分别是党员志愿者队伍、巾帼志愿者队伍、居民志愿者队伍、青年志愿者队伍和文体志愿者队伍。近千名志愿者和社区工作人员共同提供爱心服务。