广汽传祺售后服务客户满意度获好评
摘要: 日前,2017年度中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS,简称卡思调查)结果发布,广汽传祺以87.74的高分跻身行业品牌前列,连续3年加冕汽车售后服务客户满意度中国品牌冠
日前,2017年度中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS,简称卡思调查)结果发布,广汽传祺以87.74的高分跻身行业品牌前列,连续3年加冕汽车售后服务客户满意度中国品牌冠军。
汽车消费市场竞争激烈,谁能赢得消费者信赖谁就能抢占市场先机,其中售后服务的重要性日益显现。因此,作为该项领域的权威认证和专业解读,卡思调查为消费者提供了一份衡量各品牌售后服务水准的参考标准。
此次调查历时3个月,取样覆盖了国内45个主流品牌和车型,涉及国内50个大中城市以及5年以内购买车辆的车主,所有样本采用一对一面访形式,调查由各地方行业管理部门与维修行业协会主导执行,调查过程客观公正,调查结果严谨权威。
最新数据显示,1月~8月,广汽传祺全系累计销量达330035辆,同比增长50.5%,强劲增速远胜行业均值。这组让业界羡慕的数字背后,除了日益强大的体系优势和日渐完善的车型矩阵,传祺“加分服务”售后服务理念同样功不可没。
广汽传祺一直秉承“专业、周到、创新、信赖”的核心理念,打造了标准优质服务体系,实现了从无到有、从有到优的跨越式发展。广汽传祺从专业的人才、专业的团队、专业的配置、专业的流程等方面,确保服务品质。
(李 云)
责任编辑:zwj
(原标题:驻马店网)
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