2017驻马店公交最美线路、最美车长 评选活动公告

一、活动时间：

2017年9月18号——9月26号

二、主办单位：

驻马店广播电视台《法政在线》栏目、驻马店日报、天中晚报、驻马店市公共交通有限公司

三、评选办法：

35条候选线路、100名候选车长，粉丝通过微信平台参与在线投票，根据票数高低评选出6条最美线路、30名最美车长。

四、评选标准：

（一）最美线路评选标准：

1.线路人员能够遵守各项管理规定，严格执行生产调度指令，自觉维护线路运营秩序，讲遵章、倡文明、无违法行车、无责任事故。

2.线路人员认真践行公交优秀服务理念，能够坚持“微笑服务”，对待乘客文明有礼、态度和蔼可亲，耐心解答乘客的询问，主动照顾老幼病残孕等特殊乘客，无责任服务纠纷、无媒体负面曝光等。

3、线路人员能够严格执行服务规范，驾驶员着装统一，衣着整洁；车内装饰整齐划一、服务设施齐全有效，车容车貌整洁美观、各类标识清楚醒目。

4.线路人员精神面貌好、执行能力强，能够圆满完成本线路票款任务、营运计划趟次、计划节油等各项日常运营指标。

（二）最美车长评选标准：

1.遵守运营纪律，匀速行车，安全准点，行车途中无闲谈、吸烟、吃零食、接打手机等行为，无滞站等客，无提前或越站停车，无擅自改道，无酒后驾车，无责任事故。

2.积极弘扬公交文明，微笑服务、热情周到，用词得当、语气温和；能够主动礼让“斑马线”，照顾特殊乘客、倡导乘客让座，做到“站站停”、无抛客拒乘，无责任服务纠纷和投诉。

3.严格执行“苗苗服务规范”，工装上岗，仪容得体，按规定悬挂工号牌、摆放监督卡；报站准确及时，车容车貌整洁，无违规行为。

4.能够完成营运计划趟次、票款任务、计划节油等任务指标。

五、活动流程：

9月18号——9月25日：微信投票通道开启，持续8天，快来参与吧！

投票平台：法政在线 微信号：zmdfzzx，届时投票通道信息也会在驻

马店日报、天中晚报发布，请持续关注，给您心中的TA投上一票吧~

9月26号：公布活动结果

《法政在线》栏目官方微信号：zmdfzzx、驻马店公交公司官方微信号：zmdsgj及驻马店日报、天中晚报公布活动结果。

投票方法：

1、通过扫描文章中投票二维码参与投票

2、微信公众号自定义菜单参与投票

在公众号自定义菜单栏里找到“活动投票”即可参与投票。