平舆县人民医院创新发展纪实

 倾情守护百姓健康

——平舆县人民医院创新发展纪实

□赵勇

平舆县人民医院林楼。 

“平舆”一名始于西周，历史悠久，是河南省驻马店市下辖县，人口约有100万。平舆县人民医院作为县域内医疗健康机构领头羊，承担着百万人医疗健康的重任，倾情守护百姓健康，呵护着每一个来院的患者。迎门而立的分诊台旁，一直都有一群微笑可亲的导诊员。细微之处的关怀，是为了让就诊的患者缓解紧张，而平舆县人民医院在重点专科、人才队伍建设、设备配置和新技术、新业务开展等方面进行着不懈努力，目的是让平舆县的老百姓省去奔波之苦，在县域内就能看好病。

破难题

医疗技术不断提升

近年来，平舆县人民医院不断加强基础设施建设，积极引进先进医疗设备，努力提升医疗水平和服务质量。2016年，作为技术提高年，平舆县人民医院投资千万元引进了飞利浦 ALLURa XperFD20数字减影血管减影机，在河南省县级医院中率先开展介入诊治。

2016年6月14日，在开诊的当天，介入导管室联合心血管科一病区成功的为6位疑似冠心病患者进行了经皮冠状动脉造影术，并为其中一位冠状动脉严重狭窄的患者植入支架1枚。

这标志着平舆县人民医院首次成功开展经皮冠状动脉造影及支架植入术，填补了平舆县医疗卫生系统在此项医疗技术上的空白，代表着医院的医疗技术在心血管诊疗领域中踏上了新的台阶。同时，使平舆县广大患者省去了舟车劳顿，减轻了经济负担，在家门口就能享受到省级医院的诊治服务。

2016年12月2日，平舆县人民医院神经外科对三位脑血管病人首次进行了DSA全脑脑血管造影术，各项流程均按预案顺利完成，进一步明确了颅内血管病变情况，手术取得圆满成功。这一技术的开展拉进了医院与三甲医院在脑血管病诊疗方面的距离，使平舆县人民足不出户就能享受到省级医院的诊疗水平。

笔者走进平舆县人民医院心血管内科二病区，几名护理人员正忙着为准备出院的高大叔收拾行李，大病初愈的他面带笑容，连声的感谢。就在前几天，谁能想到他曾在鬼门关边缘徘徊。高大叔因患“急性心肌梗死”入住心血管科二病区，冠状动脉血管阻塞达到99%，危险性极高，死亡率极大。

高大叔有幸赶上了医院开展的 “急性心肌梗死急诊PCI”的手术治疗，成为第二例从死亡线上拉回来的“高危患者。”截至目前，该院已成功开展了2例急性心肌梗死急诊PCI手术，标志该院心脏介入技术水平又登上了一个新台阶。

平舆县人民医院不仅仅通过疑难手术个例的成功来证明自己，不断地挑战自我，攻克了一个又一个难题，使平舆县人民医院的医疗技术水平迈上了新台阶，也在群众中有了口碑，更多的患者相信平舆县人民医院大夫们的医术。

医疗联合体  助力精准扶贫

“听说咱们县医院又来了省城的专家，好多疑难杂症都能治疗了，我要去咨询咨询，看大病就不用去省城的医院了。”平舆县古槐社区居民冯志豪在排队挂专家号时对身边的人说。

这一切得益于近年来该院组建并实施了医疗联合体（以下简称“医联体”），与河南省人民医院、郑州大学第一、第二附属医院、河南省肿瘤医院、河南省儿童医院、郑州骨科医院等成为医联体成员单位。医联体成员单位定期组织相关专业知名专家来院坐诊和学术讲座，同时该院利用互联网开展了远程会诊、远程心电、远程影像、远程检验、远程教育等，推进远程医疗和精准医疗服务。

如今，在平舆县不仅实施了医疗联合体，还有了“精准扶贫分级诊疗服务中心”系统，平舆县的老百姓无论大病小病都往大医院跑的局面得到缓解，县人民医院成为了广大患者的新选择。1月10日，平舆县人民医院远程医疗中心与河南省人民医院远程医疗中心对接，成功实现了第一例远程视频交互式会诊。1月17日，平舆县人民医院通过“平舆县精准扶贫分级诊疗服务中心”系统，成功开展了远程会诊首例急性心脏病患者，为阳城镇一名26岁的男性患者通过网络系统进行远程会诊，指导诊断、用药、治疗，为患者及时规范治疗赢得了宝贵的时间，保证了患者的生命安全。

该院以开展医联体活动为载体，携手各家受援医院扎实推进，从而深化和拓展了城乡医院对口支援工作，取得了多方面的明显成效：优质医疗资源在“双向流动”中得到“几何倍增”，县、乡两级医疗机构在“双向转诊”中实现良性互动，基层患者在看病治病中获得更多实惠。截至目前，该院已与县内11家乡级医院建立起协约式对口支援关系，占全县乡级医院的60%以上，辐射带动村级卫生室（诊所）150多个，覆盖服务人群70万人，约占全县总人口70%。

护理查房。

贴心服务  打造和谐就医环境

“要看病，就去县人民医院。这个医院的技术高、环境好，治疗有保证。”这是在平舆县老百姓口中广为流传的一句话。一所医院的医治水平，归根结底，最有发言权的是患者和周边的百姓。

走进平舆县人民医院，首先映入眼帘的是一栋26层拔地而起的现代化建筑——综合病房大楼；看到忙碌的医护人员，你会真切地领略到这所医院脚踏实地、大步前行的风采，感受到白衣天使们构建和谐医院、真情服务患者的情怀……为患者做好服务，是永恒的不老话题。没有终点，只有前行。在点滴服务中折射光华，在细微中展现人文关怀。

正因为医院的服务非常优质，发生在病房的感人故事就特别多。那一幕幕的瞬间，都会引起我们的共鸣和触及到我们内心最柔软的部位。正所谓，贴心服务感动无处不在。如泌尿外科悉心照顾孤寡老人患者，为老人送衣送饭，还有在心内一科的掏粪医生，为患者掏粪块，顺利排便，症状明显缓解。呼吸科加强晨晚间护理，帮助患者洗脸洗脚，为重症患者在病情允许的情况下洗头、擦洗、翻身、叩背。内分泌科为在住院期间过生日的患者特意定制无糖的生日蛋糕和鲜花，给患者一个生日惊喜。神经外科对患者服务，做到“微笑”、“用心倾听”等24条，每天进步一点点，每天争取做一名优秀的白衣天使。升级改造后的妇儿科病区设新生儿沐浴、游泳、抚触一体化工作站。每一位新爸爸、新妈妈都可以在医护人员的指导练习之后，在家里给孩子沐浴、游泳、抚触。在儿科温馨的墙壁上张贴动画卡通、识字图片，童话王国般的感觉使患儿眼前多了乐趣，少了紧张 ，开发了智力。医院成立了母婴之家，开展产科门诊宣教、产时导乐陪伴分娩、产后催乳、婴幼儿洗澡等服务项目，使母亲和婴儿们享受到快乐。开通了老年人健康绿色通道，温馨的“出入院回访” ，也使病患者们非常满意。他们说，一听到温馨的回访随访电话，陌生感没了，觉得医院特别亲切。

服务无小事，服务无止境。在改善医疗服务质量的路上，平舆县人民医院一直在不懈的努力着，并且一步一个脚印，迈出坚实的步伐，人民群众的就医环境，正在不断改善。