“智慧医疗”助力便捷就医

长期以来，挂号排队时间长、看病等候时间长等问题，让不少患者就医“添堵”。据国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉介绍，近年来不少医院积极发展“智慧医疗”，优化了诊疗流程，把便捷的医疗服务送到患者身边。

曾几何时，浙江省杭州市的119个市级医院收费窗口前，每年拥挤着1000多万人次，付费排长龙是常态。如今，通过“智慧医疗”改造，这些医院2188个医生诊室也能实时结算，“付费窗口”资源相当于增长了18倍，让患者人均节省约１小时就诊时间。

在杭州市红十字会医院诊室内，每个医生的桌子上都有一个读卡器。患者就诊时，插入带有医保功能的市民卡，点击诊室结算按钮，即可付费，并进入到检查或拿药环节……其实，诊室结算只是杭州医院智慧结算的其中一环。“目前在杭州市级公立医院，从注射室、Ｂ超室等医技科室，再到医院停车场、小卖部，都设置了智能结算终端，插入市民卡就可实时付费。”杭州市卫计委主任滕建荣说。

医疗智慧结算带来的是患者就诊便利化。“传统诊疗流程，从挂号、就诊、辅助检查，直到取药离院，一般要８个环节，患者反复排队，来回奔波。”杭州市红十字会医院院长何革说，有了智慧结算，诊疗流程减少了挂号、收费处缴费等３个环节，大大缩短了排队等待时间。

“依托‘智慧医疗’，优化诊疗流程，对患者而言，改善了就医体验，提高了看病效率；对医院来说，提升了医疗资源利用效率，也能减少医患纠纷。”重庆不少区县公立医院负责人介绍。

（据新华社）