咨询如何开办农民养殖合作社已告知

张某通过市长热线来电反映：4月12日，他去确山县三里河乡工商所咨询如何办理养殖业的农民合作社时，工作人员称不属于该所业务范围，并告知应到县工商局办理，他于当天到县工商局办理时，该局工作人员却称该业务已下放到乡工商所，现咨询如何办理该项许可。

   确山县政府回复：接到反映后，县工商质监局相关人员主动与反映人进行了联系，但其称在郑州学习技术，要等她回来再办理。期间三里河工商质监所也和反映人多次联系，该电话主人一直称在外地回不来。5月10日上午，在得知张某家庭住址后，县局组织监察室人员、三里河工商质监所所长、副所长，共同到反映人家中进行实地调查了解，得知张某当天是替其丈夫王某到三里河工商质监所办理专业合作社营业执照和咨询相关业务的。调查人员当场对其经营场所进行了核查了解，向其详细介绍办理营业执照的流程和所需提供的各种材料，并承诺积极指导、帮助，受理后3个工作日内予以办结。县工商质监局调查人员在反映人张某家里又再次对办理农民专业合作社的相关事项和工作流程进行了详细告知、讲解。