正确把握员工心态平衡是保持企业队伍稳定的关键

□ 雷 航

在新形势下如何保持员工队伍的稳定，以调动员工的积极性、主动性和创造性，是当前企业思想政治工作的一个重要课题。能否主动、及时地把握好员工的心态平衡，是确保企业队伍稳定的关键所在。

一、 失衡——影响稳定的关键因素

改革带来的必然是权力和利益的再调整，必然会打破原有的平衡。在企业内部具体反映在以下几个方面：

企业内部结构变革中的岗位变化引起职工心态失衡。如有些人支持机构改革，但仅仅是停留在口头上，一旦触及自己的利益后便表现得叶公好龙。有的在竞争上岗时总是拿自己的优点与其他竞争者的缺点相比，比来比去便会对自己的岗位变化产生不平衡心理。

收入差距导致员工心态失衡。员工的收入观仍旧停留在“不患贫患不均”的平均主义心态上，不愿接受改革中的拉大分配档次的做法，这导致了员工的心态不平衡。

周围的环境差异导致员工心态失衡。由于工种门类、工作条件存在很大差异，尽管企业采取许多手段想法平衡，尽力做到合理分配，但也无法阻止员工利用各种关系和途径，从“累苦险脏”的环境向轻松舒适的环境流动，由生产一线向管理层流动。在正视这些失衡现象及其危害性的同时，还应进一步剖析其产生的原因。

二、 需要——诱发心理失衡的主要原因

造成上述员工心态失衡的原因主要有哪些需要和矛盾呢？

其一，自我实现的需要与现实的矛盾。随着供电企业员工队伍知识化、专业化程度的提高，自我实现的要求或者说是实现自我目标的需求越来越强。越来越多的人看重自我成长或社会认可。

其二，分配上高期望值的需要和现实的矛盾。在没有配套合理的分配标准之下拉开的收入差距，不但刺激不了积极性，反而会引起员工的不满。

其三，平稳的需要和现实的矛盾。尽管大家都在高喊改革，但是，仍希望在各种利益调整中让自己少受或不受损失，这也是影响员工思想稳定的主要原因。

三、 平衡——思想政治工作的有效方法

超前分析，把握动态，提倡思想政治工作“早半拍”。抓住思想和行为的苗头，尽早做好调查研究，及时把握员工思想脉搏，增强思想政治工作的预见性和准确性。

重点抓、抓重点。注意掌握不同年龄层次、不同知识结构、不同生活经历、不同心理素质的人在特定环境下的特定反映，及时做好化解矛盾、理顺情绪的工作。

采取正确的思想教育方法和激励方法。要适当采取目标激励法、感情激励法、荣誉激励法等激励方式，辅之以物质激励手段，将思想政治工作做活做透做扎实。

要进一步加强企业文化建设，树立具有企业特征和时代特点的企业理念。注重在平时的实践中将企业理念建设放在企业员工思想素质建设的首位，采取多种行之有效的形式，使员工耳濡目染、心领神会，并逐渐变成自觉行动。只有这样，才会使员工队伍长期保持一个和谐、向上的势头。

随着电力体制改革的不断深入，旧的矛盾解决了，新的矛盾又会产生，员工的心态会一直处在平衡——不平衡——平衡的动态变化之中。平衡是相对的，不平衡是绝对的。只要我们发挥强有力的思想政治工作优势，坚持积极、正面、向上、与人为善的指导思想，坚持不懈地研究新情况，解决新问题，做好活血化淤、引导转化工作，不断探索思想政治工作的新思路、新方法，员工队伍稳定工作长治久安的目标一定会实现。（作者单位：汝南县供电公司）