西平县组工干部“一线工作法”强本领暖民心

本报讯（通讯员 康玲玲）去年以来，西平县结合“两学一做”学习教育，坚持做好组工干部一线访谈听民声、一线调研察民情、一线讲堂送民策、一线关爱暖民心等系列活动，增强基层实践经验，提升为民服务水平。

一线访谈听民声。深化组工干部民情走访活动，要求组工干部每月走村入户不少于2人次，认真做好“五访五问”。“五访”即访困难党员、访农村老党员、访原“两委”老干部、访信访党员、访联系帮扶群众；“五问”即问日常生活冷暖、问民生政策落实、问脱贫致富技能、问信访矛盾缘由、问基层党建工作建议。通过实地查、面对面交流，及时化解矛盾隐患。今年以来，已走访党员群众607人次，解决生产生活难题31件，化解纠纷11起，收集意见和建议282条。

一线调研察民情。建立组工干部常态化调研机制，要求组工干部围绕基层党建、第一书记驻村工作等内容，每人每月下基层调研不少于1次。通过实地查看基层村室建设、旁听支部会、召开座谈会、问卷调查等，准确掌握推进工作开展的创新举措及突出问题。每月底通过组工干部集中汇报会，逐人对本月调研情况进行汇报，每人限时10分钟，突出对先进典型做法和共性问题的重点分析。目前已开展专题调研103人次，撰写调研报告47篇，推广先进典型做法13次。

一线讲堂送民策。持续开展组工干部“知识讲堂百村行”活动。通过开办微型专题培训班，为基层党支部就发挥党建引领作用、强化班子建设、科学管理党员等授课；不定期召开座谈会、讲座深化农村党员对党章、党规的认识，引导其发挥先锋作用；针对与群众关系最密切、群众最关心的问题印发知识百问手册，集中解答农村群众对党员发展、组织关系转接、党费收缴管理等疑问。目前已开办培训班21次，发放知识手册330余本，受教育党员群众1730余人次。

一线关爱暖民心。开展组工干部“情暖民心 关爱在行动”系列活动，助力脱贫攻坚。协调农业、畜牧、人社等部门定期到贫困村、贫困户指导特色种植和养殖、推广电商成功经验等，帮助贫困村、贫困户落实脱贫致富项目33个；与非公企业党支部联合，为贫困户中青年劳动力免费提供裁剪、家政服务、维修等技能培训，实现117名贫困家庭劳动力就业；与51个贫困家庭留守儿童结对联系，定期利用周末上门辅导学业，送学习用品、课外读物，进行心里疏导。

坚持“复诊”聚民心。针对办结完成的信访案件，实行定期回访制度，坚持“谁办理、谁负责”，要求组工干部切实做到办结一件、跟踪一件，及时进行“复诊”。回访根据信访案件复杂程度、信访人具体情况、信访人居住距离等情况采取面对面谈话、调查表函询、实地走访摸查等方式进行，重点掌握信访人的生活情况、思想动态、信访解决措施落实情况、信访人满意度及相关意见和建议等，帮助信访人员恢复正常生活，减少信访案件重复访发生率。