文明驾驶 优质服务

通讯员 乔爱芳

一位在城市公共交通事业中默默耕耘的公交车车长，他不善言谈，却真情服务、无私奉献，在平凡岗位上取得了不平凡的业绩。他就是市公交公司4路公交车车长——霍春堂，在10米车厢内，用奉献诠释着人生的真谛，用友爱播洒浓浓真情，用不求回报和持之以恒的精神展现在公交事业上，成为广大乘客心目中的好车长。

爱岗敬业 忠于职守

在霍春堂心中，一个人，在岗就要爱岗，爱岗就要敬业。他常说：“我选择，我负责。既然我选择了公交车车长这个岗位，我就要尽心做好这份工作，为这份岗位负责。在这个岗位上，我要勇往直前，决不退缩。”

记得市公交公司刚分车时，其他车长都在挑选车况好的车辆，其中一辆有过事故的车辆没人愿意去挑选，而霍春堂却主动领取了该车钥匙。在线路运营中，由于个别替班车长辞职，公司急缺替班车长，因为替班车长每天要接替不同的车辆，很多车长都不愿去替班，又是霍春堂主动去做替班车长。

霍春堂就是这样的一个人，不仅服从公司分工，任劳任怨，他更以一个共产党员的标准要求自己，忠于职守、遵纪守法，用自己的实际行动影响和带动着身边的每一个人。

珍惜岗位 安全行车

霍春堂说：“我是一名公交车车长，安全行车是我的首要职责，没有安全就没有优秀，一切的优秀都要以安全为基础。因此，我要从认真工作每一分钟，安全行车每一米开始，珍惜自己的岗位。”

在工作中，他始终绷紧安全这根弦，坚决杜绝不良驾车习惯，不开“带病车”和“英雄车”。对车辆做到勤检查、勤保养和勤检修，出车前检查电量和轮胎；行车中亦留意前后轮胎、螺丝和方向球头有无异常现象，使车辆保持良好的状态。眼勤，勤观察各个仪表、指示器的读数是否正常；耳勤，注意辨别机械和传动部位有无异常声音；鼻勤，时刻留意车辆内有无异味。行车中，他还时刻保持清醒头脑，做到“眼观六路，耳听八方”，确保行车安全。

在霍春堂的精心维护下，他驾驶的公交车一直保持着安全稳定状态，无任何责任事故发生。

文明驾驶 优质服务

“爱心是一个公交车车长最起码的行为准则，一个公交车车长如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。”霍春堂是这样说的，也是这样做的。在他的心中，乘客就是上帝，乘客的利益永远放在第一位。他常说：“乘客上了我的车，就是我的上帝，我必须从每件小事做起，让我的乘客舒服满意。”您如果乘坐过他驾驶的公交车，您就会看到，每一趟车下来，他都会把车厢内外打扫得很干净，雨雪天气将车座上、车厢地面上的水迹擦得干干净净。

一位曾见证过他服务过程的乘客，称赞他是一位用心做好每一件小事的人。无论是哪一位乘客，只要一走上他驾驶的公交车，便能亲身感受他的温馨服务。

没有豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，霍春堂始终坚持勤恳工作、无私奉献和真情付出，向社会展示着城市公交的良好形象，用辛勤践行着线路有终点、服务无止境的承诺。⑧9