泌阳县全面提升组织部门信访工作能力

本报讯 （通讯员 石永磊）近年来，泌阳县委组织部认真落实信访工作要求，从强化信访培训指导、搭建信访平台、完善信访机制入手，全面提升组织部门信访工作能力。

强化指导，提升信访工作能力。注重组织部门自身建设，加大组织部门信访干部培训指导力度，2016年共组织党务干部举办信访工作强化班3期，采取理论学习、专家讲座、案例分析、1+1指导、座谈交流等形式，组织学习了《河南省信访条例》及实施细则等文件，帮助党务干部掌握案件处理原则、规范信访调处程序、提升接访处访工作能力。

畅通渠道，搭建信访工作平台。严格贯彻执行县领导“信访接待日”和“部长下访”制度，公开举报电话、设置部长信箱，畅通组织部门领导与党员干部信访人直接沟通交流的“快速通道”。依托党建网、信访工作微信群，积极搭建组织信访交互平台，形成调处信访案件的合力。此外，协调县纪检、政法、信访等部门，定期召开联席会议，及时对重大疑难信访问题进行梳理研判分析，确保信访案件得到及时调处化解。

完善机制，及时调处解决问题。结合信访工作实际，进一步细化信访工作责任制，对工作程序、办结时间、工作方法进行细化，纳入组工干部年度考核内容一并进行考核。健全信访首问负责制、限时办结制、结果反馈制、责任追究制等相关制度，对信访积案旧案定期排查、定期销号，并明确责任领导、责任科室和责任人，制订切实可行的信访案件化解方案，做到问题不回避、矛盾不上交，确保信访问题在一线解决、难题在一线化解。

2016年以来，该县共接待党员群众来信来访26人（件）次，及时排查化解换届人事调整信访问题5起，帮助困难党员干部解决了实际困难。