解放大道市民政局家属院某居民楼上漏水问题已解决

群众反映情况：我是解放路与风光路交汇西南角处市民政局家属院居民，我家楼上住户长年不在家居住(在北京居住)，他家卫生间水管严重漏水，致使我家卫生间也漏水严重十多天。因家属院没有物业，特寻求相关部门帮助解决。

市民政局答复情况：反映人反映解放路与风光路交汇处市民政局家属院住户房内漏水情况，因找不到户主，一直得不到解决，故通过市委“民意快线”向市民政局求助。我局工作人员接到通知后，立即到现场查看了解情况，得知反映人魏某，家住市民政局家属楼一单元三楼东户，他家楼上住宅长期无人居住。通过多方打听，我们于1月11日联系上了楼上户主刘某。在其赶到现场后，我们开展入户调查，发现刘某家卫生间PC管焊接处严重漏水，影响到楼下住户。我局工作人员在取得刘某同意后，当场关闭了刘某家的水管总闸，此问题已经得到了妥善解决。今后我局也会加强对家属院的物业管理，提醒长期外出的户主多留意家中水、电、煤气等情况，防止事故再次发生。