情系公交为乘客

通讯员 张 婷

郑勇是市公交公司H1路豫QB8717公交车车长，他对待乘客热心、帮助乘客诚心、照顾乘客细心、服务乘客真心，在平凡的岗位上孜孜不倦地工作着。多年来，郑勇在工作中服务过无数的乘客，发生在他身上的好人好事不胜枚举。

安全行车，乐于助人

公交车运营关系到千千万万乘客的生命财产安全，关系到社会文明，一握上公交车的方向盘，郑勇就给自己带上“紧箍咒”。郑勇的安全行车法则是宁停三分不抢一秒。在公交车运营中，对全线路的每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地段，郑勇都烂记于心，做到提前准备，及时减速，安全运行。为了增强自己的安全法律意识，工作之余，他积极参加交通法律法规、安全知识教育等方面的学习，记录了厚厚的安全学习心得，还总结出了雨雪、大雾等特殊天气下的安全行车要领，摸索出了在紧急情况下化险为夷的安全措施。

郑勇常说：“安全行车是乘客对我们的基本要求，H1路公交车作为公司的品牌路线，要为乘客提供优质满意的服务，让每一位乘客感觉到流动家园的温馨。”他每天提前半个小时到岗，检查车辆技术状况和卫生情况，他驾驶的车辆车内车外整齐、干净，三尺驾驶台上一点杂物也没有，各种标识和提示语令人赏心悦目。每次出车前，他会提前身着工装笑脸相迎每一位乘客上车；行车时，他会叮嘱乘客坐好，不要在行车途中来回走动；车到站后，他会及时提醒乘客拿好随身物品，不要将物品遗忘在车上。

拾金不昧，情洒公交

2016年7月1日，郑勇驾驶公交车到达市置地公园终点站后，像往常一样对车厢内卫生进行清洁时，发现车后座上有一个白色的女包。由于公交车快到发车时间了，郑勇非常着急，就给公司管理人员打电话说明了情况：“失主的包在我车上，有人来找的话联系我。”不一会儿，有位杨女士来到置地公园找包，她包里有3000多元现金、银行卡、身份证，杨女士因为急着赶时间，接了个电话后把包忘在公交车上了。公交站务管理人员忙说：“别着急！刚才我们的驾驶员捡到了一个女包，等会儿车回来了确认一下是不是你的。”15分钟后，郑勇驾车回到置地公园站，确认包里面的证件与杨女士说的一致，郑勇就把包归还了杨女士。杨女士接过包后激动地连声道谢：“太谢谢你了，公交司机真好，真是我们身边的活雷锋呀！”杨女士为表示自已的谢意，又买水，又买饮料，可都被郑勇婉言拒绝了。郑勇拾金不昧的精神难能可贵，他的行动充分体现了公交车车长高尚的道德情操和精神风貌，同时这种拾金不昧的行为也是对市公交公司精神文明建设成果的肯定。

爱岗敬业，一丝不苟

在工作中，郑勇把公司当作自己的家，把公交车车长当作神圣的职业。在日常工作中，他总能积极主动地做好自己所驾车辆的“三勤三检”工作。不论刮风下雨、数九寒冬，还是烈日炎夏，他都能坚持做好出车前和收班后的车辆检查工作，同时做好对车辆勤检查、勤保养、勤维护等工作。从事驾驶工作以来，他从未发生任何机械故障和事故。作为一名公交车车长，他绝对服从公司安排，没有在家过一个完整的春节，在五一、十一等节假日工作繁忙的时候，他难得和家人吃上一顿团圆饭，更没有时间陪伴家人。

郑勇在平凡的岗位上不懈地追求着。他爱岗敬业，无私奉献着自己的青春和汗水。几米长的车厢内，他实现了自己的人生价值，无愧于自己的岗位，无愧于大众乘客。郑勇的无私奉献和热情服务，得到了乘客的肯定和赞誉。作为一名普通的公交车车长，他的工作是平凡的，既没有豪言壮语，也没有惊天动地的事迹，他始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一棵小草默默奉献着自己、点缀着社会，数年如一日地在公交线路上谱写着新一代公交人的风采。

因为工作突出，郑勇被评为2015年先进驾驶员和安全标兵，2016年被公司评为先进个人，2017年被公司评为安全标兵。郑勇决心将“先进个人”的标准发挥在驾驶员这个平凡的岗位上，把真情融进每一个灿烂的微笑中，融进每一句关切的话语中，融进每一声诚挚的问候中，用爱心感动每一位踏入车厢的乘客。176