加装设备出故障 车主索赔遭拒绝

加装设备出故障 车主索赔遭拒绝

□晚报记者  刘永奇

驻马店网讯   4S店工作人员维修车辆时将倒车摄像头装反，导致车主倒车时撞上他人车辆，遭受严重损失。1月15日，市民尤女士向记者讲述了自己遭遇的离奇一幕。

2016年8月，尤女士在东风日产驻马店威浩4S店买了一辆白色轩逸轿车，加装了全景倒车影像导航一体机。“一个多月以前，车上的导航坏了，我把车开到4S店检修，工作人员告知只能把导航拆下，然后返厂修理。”尤女士说，工作人员随后将导航等设备拆下，让自己等待通知。

今年1月13日，4S店告知尤女士设备已维修好。当天晚上10时许，尤女士在自家小区停车时，撞上后方的一辆货车，右后大灯被撞碎，保险杠也被撞破。

全景倒车影像显示车的右后方并无车辆，怎么会撞上别人的车？尤女士对车上的倒车影像进行了仔细检查，发现车辆左右两侧的摄像头装反了，原本应该出现在全景影像中右侧部分的货车，投射到屏幕上却显示为左侧。

“你说气人不气人？如果4S店工作人员正确安装，我根本不会撞上别人的车。”尤女士说，自己第二天就到4S店反映问题，并要求其承担损失，但被工作人员拒绝。

昨日，记者联系该4S店一工作人员，他称经理不在店内，无法回复记者。记者提出是否可以联系一下负责人或者提供负责人的电话，但被对方以不合适为由拒绝。最后，这名工作人员表示稍后会给记者一个答复。截至发稿时，记者未得到答复。